การสื่อสารกับนักท่องเที่ยวโดยใช้ความรู้ด้านจิตวิทยาการขายควรตอบสนองเป้าหมายหลัก: ธุรกิจเหนือสิ่งอื่นใด เมื่อลูกค้ามาที่สำนักงานของคุณ คุณจะต้องใช้สิ่งนี้ในลักษณะที่จะไม่ทิ้งคุณไปโดยไม่ซื้อ
ขั้นแรกของการสื่อสารควรตอบสนองจุดประสงค์ของความคุ้นเคยที่ประสบความสำเร็จ แนะนำตัวเองและค้นหาชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกดีกับคุณ ขณะที่นักท่องเที่ยวเริ่มรู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมที่แปลกใหม่ ให้เสนอชาหรือกาแฟให้เขา ถามเขาว่าเขาพบคุณได้อย่างไรและคุณเคยติดต่อกันมาก่อนหรือไม่ พยายามค้นหาสถานะทางครอบครัว การศึกษา และสถานะทางสังคมของลูกค้าอย่างแนบเนียนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บางทีนี่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ เตรียมปากกาและกระดาษให้พร้อมและจดสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจะได้ไม่ต้องถามอีก
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแรกแล้ว คุณสามารถเริ่มสำรวจสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาและคำขออะไรที่เขามีในฐานะนักท่องเที่ยว ในระหว่างการสื่อสาร ให้สัมผัสถึงความรู้สึกของนักท่องเที่ยวที่มุ่งเป้าไปที่การรักตัวเอง:
“เราไม่ได้พักผ่อนบ่อยนักใช่ไหม? ปล่อยให้ตัวเองได้พักผ่อนและพักผ่อนอย่างน้อยปีละครั้ง... ไม่ควรปฏิเสธอะไร... ปรนเปรอตัวเอง... คุณสมควรได้รับมัน…”
เลือกคำและสำนวนที่มีสีสัน ใช้คำบรรยายที่น่าจดจำ วาดภาพและภาพที่สดใส
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอธิบายการมาเยือนปรากได้ดังนี้: “คุณเพียงแค่ต้องเห็นสถาปัตยกรรมโบราณ หลังคากระเบื้อง มหาวิหารกอธิคที่ลุกเป็นไฟ ได้ยินคำพูดที่ไพเราะนุ่มนวล นั่งในห้องใต้ดินพร้อมเบียร์สักแก้ว แล้วคุณจะประทับใจ ปราสาทโบราณ รีสอร์ทชื่อดัง สวนดอกไม้ และน้ำพุดนตรี ทั้งหมดนี้ก็คือสาธารณรัฐเช็กเช่นกัน”
หรือยกตัวอย่างการพูดถึงมัลดีฟส์ว่า “นี่คือสวรรค์สำหรับการพักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติเขตร้อนอย่างแท้จริง มีทุกสิ่งสำหรับวันหยุดพักผ่อนอันเงียบสงบบรรยากาศของรีสอร์ทเอื้อต่อความรัก ที่นี่คุณสามารถดำน้ำตื้น ชื่นชมโลกใต้น้ำที่น่าตื่นตาตื่นใจอย่างแท้จริง ดำน้ำ เล่นสกีน้ำ ตกปลา นั่งเรือยอชท์ไปยังเกาะที่ไม่มีคนอาศัยอยู่ และปิกนิกที่นั่น...”
แบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจจากการเดินทางของคุณเองหรือของลูกค้าของคุณ
คุณต้องปลุกความปรารถนาที่จะครอบครองและเพลิดเพลินกับสิ่งเหล่านี้ให้กับนักท่องเที่ยว
เล่นกับความแตกต่างของราคาสำหรับข้อเสนอเดียวกัน ดึงดูดนักท่องเที่ยวในราคาที่น่าดึงดูด
ดึงดูดอารมณ์เชิงบวกของนักท่องเที่ยว
วิธีเลือกทัวร์ให้ลูกค้า
ดังนั้นคุณได้แสดงให้นักท่องเที่ยวเห็นถึงความสามารถและข้อดีของคุณแล้ว คุณสนใจเขา เปิดจินตนาการของเขา ทำให้เขาดื่มด่ำกับบรรยากาศของการเดินทางและการพักผ่อน และจุดประกายความปรารถนาของเขา ตอนนี้เขาพร้อมที่จะไปแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกทัวร์และทำการซื้อ เราให้คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือค้นหา TURY.ru อาจเป็นเครื่องมือค้นหาใดก็ได้หลักการก็เหมือนกัน
จากทัวร์มากมายที่นำเสนอในระบบ TURY.ru คุณต้องเลือกทัวร์เดียวที่เหมาะกับนักท่องเที่ยวอย่างสมบูรณ์ เพื่อให้หลังจากการเดินทางลูกค้าพึงพอใจและเริ่มใช้บริการของคุณในอนาคต
คุณต้องให้สิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการแก่นักท่องเที่ยว แต่ชี้แนะทางเลือกของเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง เป้าหมายของคุณคือให้นักท่องเที่ยวซื้อทัวร์จากคุณ พอใจกับการเดินทางของเขา และกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณ
เมื่อเลือกทัวร์ คุณใช้ส่วนต่อไปนี้ของระบบ TOURS.ru: "ค้นหาทัวร์", "นาทีสุดท้าย", "นาทีสุดท้าย", "ทัวร์และโรงแรมที่รับประกัน", "ราคาขั้นต่ำ", "ด่วน", "เปิด ขายวันนี้” คุณกำลังมองหาทัวร์ในประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้หรือหลายรายการในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของนักท่องเที่ยว
สิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อเลือกทัวร์?
การเลือกโปรแกรมทัวร์หากเรากำลังพูดถึงทริปท่องเที่ยวเมื่อเลือกทัวร์คุณและลูกค้าจะต้องเลือกโปรแกรมที่น่าสนใจที่สุดสำหรับเขา ทัวร์ทัศนศึกษาและรถบัสทั้งหมดที่โพสต์ในระบบ TURY.ru มีคำอธิบายโดยละเอียดของโปรแกรม ซึ่งมักจะมีรูปถ่ายของเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวที่เยี่ยมชม
การเลือกโรงแรมหากเรากำลังพูดถึงทัวร์พักผ่อนคุณจะต้องระมัดระวังในการเลือกโรงแรมเนื่องจากลูกค้าจะต้องใช้เวลาเกือบทั้งหมดที่นั่นและความประทับใจโดยรวมของวันหยุดพักผ่อนจะขึ้นอยู่กับคุณภาพการบริการของโรงแรม คุณต้องเลือกโรงแรมที่มีบริการในระดับที่เหมาะสมซึ่งคุณจะไม่ละอายใจในภายหลัง
นอกจากแกลเลอรี่ภาพของโรงแรมแล้ว ระบบ TURY.ru ยังมีคำอธิบายบริการที่นำมาจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการอีกด้วย เป็นเวลาหลายปีแล้วที่นักท่องเที่ยวและมืออาชีพมีโอกาสแสดงความคิดเห็น เช่น รีวิวโรงแรมในอียิปต์ ตรวจสอบคำอธิบายบริการและบทวิจารณ์โรงแรมที่เลือกร่วมกับลูกค้าและตัดสินใจว่าคุ้มค่าที่จะไปหรือไม่ หากนักท่องเที่ยวยืนกรานที่จะไปพักผ่อนในโรงแรมที่รีวิวไม่ค่อยดีนัก แต่ราคาต่ำมาก ในกรณีนี้ เขาจะรับความเสี่ยงทั้งหมดสำหรับวันหยุดพักผ่อนที่ล้มเหลวและจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องใด ๆ กับคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้เตือนนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับคุณภาพของวันหยุดในโรงแรมที่คุณแนะนำเนื่องจากความไม่รู้หรือการกำกับดูแลของคุณ ปัญหาทั้งหมดก็จะตกอยู่กับคุณ นักท่องเที่ยวจะถือว่าสิ่งนี้ไม่เป็นมืออาชีพของคุณ และอย่างดีที่สุด จะไม่ติดต่อคุณเพื่อเลือกทัวร์อีกต่อไป และอย่างเลวร้ายที่สุด เขาจะฟ้องคุณที่ทำลายวันหยุดของเขา ให้ความสนใจกับสิ่งนี้และพยายามเลือกโรงแรมสำหรับนักท่องเที่ยวที่เขาพักอย่างรื่นรมย์และน่าจดจำและคุณจะได้รับเขาเป็นลูกค้าถาวรและกตัญญู
ทางเลือกของราคาตามกฎแล้ว คุณสามารถดูราคาที่แตกต่างกันของโรงแรมแต่ละแห่งที่แสดงในระบบ TURY.ru ประการแรก สิ่งนี้ใช้กับจุดหมายปลายทางในช่วงวันหยุดจำนวนมาก ซึ่งบริษัททัวร์หลายรายทำงานร่วมกับโรงแรมเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ส่วนต่างของค่าทัวร์หนึ่งสัปดาห์ไปยังอียิปต์พร้อมที่พักในโรงแรม 5* แห่งใดแห่งหนึ่งอาจเป็น 600 ดอลลาร์ต่อคนหรือมากกว่านั้น สิ่งอื่นๆ จะเท่าเทียมกันก็ขึ้นอยู่กับบริษัททัวร์เท่านั้น
ทัวร์จากบริษัททัวร์แต่ละรายแตกต่างกันอย่างไร?
โรงแรมและบริการจะเหมือนกันทุกประการไม่ว่าบริษัททัวร์รายใดจะจัดโปรแกรมก็ตาม แต่ผู้ให้บริการแต่ละรายให้บริการนักท่องเที่ยวกับบริษัทโฮสต์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณภาพของการประชุมและการออกเดินทาง การรับส่ง และการทำงานอาจแตกต่างกันไป แม้ว่าในทัวร์วันหยุดสิ่งนี้มักจะไม่สำคัญนัก สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือหากบริษัททัวร์ที่คุณจองทัวร์ไม่ยืนยันโรงแรมให้ดีหรือที่แย่กว่านั้นคือมีนิสัยชอบเปลี่ยนโรงแรมเมื่อนักท่องเที่ยวมาถึงในช่วงวันหยุด
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เมื่อเลือกบริษัท ให้ใช้ประสบการณ์ส่วนตัวของคุณและส่วน "บทวิจารณ์ของบริษัททัวร์" ซึ่งเอเจนซี่จะแบ่งปันความแตกต่างในการทำงานกับเอเจนซี่ท่องเที่ยวแต่ละแห่ง ประเมินกิจกรรมของพวกเขา อธิบายข้อดีและข้อเสียของพวกเขา . พยายามซื้อทัวร์จากบริษัททัวร์ที่รับผิดชอบการกระทำของตนและรับประกันวันหยุดและที่พักที่มีคุณภาพในโรงแรมที่เลือกเท่านั้น ด้วยวิธีนี้คุณจะช่วยตัวเองและลูกค้าจากปัญหาที่ไม่จำเป็นและจะไม่กลายเป็นตัวประกันของสถานการณ์
คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อเลือกทัวร์และแนะนำโปรแกรมผู้ประกอบการทัวร์ที่เชื่อถือได้แก่นักท่องเที่ยวของคุณเท่านั้นแม้ว่าค่าใช้จ่ายจะสูงกว่าเล็กน้อยก็ตาม หากนักท่องเที่ยวยืนกรานที่จะทัวร์ราคาต่ำที่สุดแต่จากบริษัททัวร์ที่ไม่ค่อยน่าเชื่อถือให้อธิบายทุกอย่างให้เขาฟังและขอให้เขาเขียนใบเสร็จระบุว่าหากเกิดปัญหาใด ๆ เขาจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ โดยปกติแล้วหลังจากข้อเสนอดังกล่าวนักท่องเที่ยวจะชอบเลือกสิ่งที่คุณแนะนำ
เมื่อเลือกทัวร์ ให้เรียนรู้ที่จะคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งหมดของการเดินทางและค้นหาส่วนผสมที่ลงตัวที่สุด
งานของคุณคือเลือกทัวร์สำหรับลูกค้าของคุณด้วยการผสมผสานองค์ประกอบต่อไปนี้อย่างเหมาะสม: โปรแกรม โรงแรม บริษัททัวร์ ต้นทุน
ขายทัวร์ยังไง.. ชักนำนักท่องเที่ยวมาซื้อของ
ความสำเร็จของการขายจะขึ้นอยู่กับความชำนาญในการเตรียมนักท่องเที่ยวและผลักดันให้เขาตัดสินใจขั้นสุดท้ายคือการจองทัวร์
คุณได้ทำอะไรไปมากแล้ว และตอนนี้คุณต้องดำเนินการขั้นสุดท้าย - ขายทัวร์ที่เลือกให้กับลูกค้า นักท่องเที่ยวไม่ควรออกไปโดยไม่ซื้อของ มันไม่เพียงพอสำหรับเขาที่จะแสดงทุกสิ่ง เขาต้องได้รับการนำทางอย่างสวยงามไปสู่การซื้อ ไม่เช่นนั้นเขาจะปล่อยให้คิดและบางทีอาจจะเป็นตลอดไป มันจะเป็นแบบนี้: คุณได้เตรียมไว้แล้วและผู้จัดการของหน่วยงานใกล้เคียงจะทำงานให้คุณ - ลงทะเบียนนักท่องเที่ยวของคุณและงานทั้งหมดของคุณจะไร้ประโยชน์ นักท่องเที่ยวต้องถูกผลักดันให้ตัดสินใจ หลุดพ้นจากสภาวะไม่แน่ใจ ไม่แน่ใจ และสร้างกรอบความคิดให้ดำเนินการทันที คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
ซื้อการตั้งค่า.คุณให้คำแนะนำแก่นักท่องเที่ยวในการซื้อทัวร์โดยเขียนวลีของคุณเป็นสองส่วน คำแรกประกอบด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (ออกเสียงอย่างมั่นใจ) และข้อความที่สองกล่าวถึงอารมณ์และออกเสียงอย่างช้าๆ และวัดผล มีส่วนร่วมและน่าดึงดูด
"ร่วมทัวร์ครั้งนี้แล้วคุณจะเพลิดเพลินไปกับการเข้าพักที่รีสอร์ทที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้อย่างแท้จริง"
“เราจะทำเอกสารให้เสร็จสิ้น และคุณก็สามารถเก็บกระเป๋าของคุณอย่างใจเย็นและเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้”
กับดักแห่งสติกับดักชนิดหนึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อมีสติโดยเชื่อมโยงความเป็นจริงในปัจจุบันกับเหตุการณ์หนึ่งในอนาคตซึ่งมีการกระทำที่ต้องการ
“เมื่อฉันแสดงให้คุณเห็น คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด”
“ทันทีที่ฉันยืนยันความพร้อมของการทัวร์ เราก็สามารถกรอกเอกสารทั้งหมดได้ทันที”
ความจำเป็นในการตัดสินใจอย่างเร่งด่วนชี้ให้นักท่องเที่ยวทราบถึงผลที่ตามมาจากความเกียจคร้านที่อาจเกิดขึ้นและนำเขาไปสู่ความจำเป็นในการตัดสินใจอย่างเร่งด่วน
ตอนนี้เป็นช่วงไฮซีซั่นและทัวร์ขายหมดแทบจะทันที...
- มีเอเจนซี่มากกว่า 2,000 แห่งทั่วรัสเซียเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลนี้ และแต่ละแห่งก็จองทัวร์ให้กับลูกค้า... หากมีใครเลือกทัวร์เดียวกัน คุณและฉันต้องจองเร็วกว่านี้...
- ดูสิ เช้านี้มีทัวร์ราคา 340 ดอลลาร์ แต่ตอนนี้ขายไปแล้ว ขณะที่เรากำลังคุยกันอยู่อันนี้ก็อาจจะหายไปเช่นกัน...
- โรงแรมแห่งนี้เป็นที่ต้องการอย่างมากและราคาก็น่าดึงดูด ทัวร์ดีๆแบบนี้ต้องไปก่อน...
- หากเราไม่จองทัวร์นี้ให้คุณตอนนี้ พรุ่งนี้ทัวร์อาจไม่ว่างอีกต่อไป และเราจะต้องเริ่มการค้นหาทั้งหมดใหม่อีกครั้ง
คุณยังถามคำถามที่ชัดเจนแก่นักท่องเที่ยวโดยตรวจสอบว่าเขาพร้อมที่จะซื้อหรือไม่:
หากคุณพร้อมจอง ฉันจะตรวจสอบห้องว่าง...
- คุณมีพาสปอร์ตติดตัวมาด้วยหรือเปล่า?..
ภาพลวงตาของทางเลือก
นักท่องเที่ยวจะได้รับตัวเลือกสองตัวเลือก ซึ่งทั้งสองตัวเลือกเหมาะกับคุณ คุณพูดราวกับว่านักท่องเที่ยวตกลงที่จะซื้อทัวร์แล้ว
“แล้วเราจะจองโรงแรมไหน ตัวนี้หรืออันนั้น?”
“แล้วเราจะทานอาหารประเภทไหน - อาหารสองมื้อหรือรวมทุกอย่างแล้ว?”
“เราจะเลือกห้องแบบไหน Standard หรือ Sea View?”
“คุณจะจ่ายเต็มหรือจ่ายล่วงหน้า?”
ความสนใจ!คำแนะนำและข้อความทั้งหมดที่ให้ไว้ข้างต้นเป็นเพียงการบ่งชี้เท่านั้น ควรใช้และใช้งานขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณต้องปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับตัวเอง เรียนรู้วิธีใช้เพื่อให้ทุกอย่างดูออร์แกนิกและให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ ฝึกฝน รับทักษะที่จำเป็น ทดลองและสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพ หากพฤติกรรมนี้นำมาซึ่งผลลัพธ์ แสดงว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว!
จะเสนออะไรให้กับนักท่องเที่ยวที่ต้องการอาบแดดและว่ายน้ำในทะเลในช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคมโดยไม่ต้องเสียเวลาบินนาน? มีตัวเลือกมากมายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เราจะพยายามพูดถึงตัวเลือกที่น่าดึงดูดและราคาไม่แพงที่สุด
รีสอร์ทยอดนิยมอันดับ 1 ทั้งในฤดูร้อนและเดือนพฤษภาคม! ท้ายที่สุดแล้วในรีสอร์ทของตุรกีในเดือนพฤษภาคมอากาศค่อนข้างอบอุ่นและมีโอกาสที่จะว่ายน้ำและอาบแดดได้ อากาศอบอุ่นอยู่แล้ว แต่ยังไม่ร้อนเกินไป ดังนั้นจึงไม่มีอะไรหยุดคุณจากการเพลิดเพลินกับแสงแดดและทะเลได้อย่างเต็มที่ หรือไปท่องเที่ยวหรือช้อปปิ้งที่น่าตื่นเต้น
ค่าวันหยุดในตุรกีในเดือนพฤษภาคมเปรียบเทียบอยู่ในเกณฑ์ดีกับราคาในฤดูร้อน ในช่วงนี้โรงแรมบางแห่งจะมีส่วนลดดีๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว
สถานที่ที่เหมาะสำหรับการใช้ช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคม เนื่องจากต้นเดือนพฤษภาคม สภาพอากาศในอียิปต์ช่างยอดเยี่ยมจริงๆ ถ้าไม่ใช่เพื่อใคร แต่! วันหยุดของเราตรงกับวันหยุดอาหรับ เนื่องจากมีความต้องการสูง จึงเกิดปัญหากับห้องพักในโรงแรม ส่งผลให้ราคาห้องพักเกือบสูงที่สุดของปี ซึ่งบางครั้งก็สูงกว่าช่วงปีใหม่ด้วยซ้ำ และแน่นอนว่าไม่มีคำถามเกี่ยวกับทัวร์ในนาทีสุดท้ายใด ๆ โรงแรมทั้งหมดจะต้องจองล่วงหน้า
ในช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคมคุณสามารถเชิญนักท่องเที่ยวให้ไปไซปรัสได้อย่างปลอดภัย ไนท์คลับและดิสโก้ ผลไม้มากมาย อากาศอบอุ่นและอบอุ่นจะนำความสุขมาสู่ทุกคน ช่วงนี้มีนักท่องเที่ยวไม่มากเท่าในฤดูกาลและแน่นอนว่ารีสอร์ทไม่มีชีวิตชีวาและร่าเริงเหมือนในฤดูร้อน แต่อากาศสดชื่นทุกอย่างเบ่งบานและมีกลิ่นหอม ตัวอย่างเช่น อุณหภูมิอากาศในลีมาซอลและลาร์นากาอยู่ที่ 23°C และอุณหภูมิของน้ำอยู่ที่ประมาณ 20°C
ราคาในช่วงนี้ค่อนข้างต่ำและตัวเลือกโรงแรมค่อนข้างกว้าง
สเปน
ในเดือนพฤษภาคม ชายฝั่งทะเลเมดิเตอร์เรเนียนของสเปนพร้อมที่จะมอบแสงแดดและผิวสีแทนให้กับนักท่องเที่ยวที่ทุกข์ทรมาน ชายหาดที่ดีที่สุดในช่วงต้นฤดูกาลจะทำให้คุณพึงพอใจกับความสะอาดและความเงียบสงบ และสภาพอากาศในสเปนในเดือนพฤษภาคมจะทำให้คุณมีอุณหภูมิ +25°C ที่อบอุ่นและท้องฟ้าไร้เมฆ ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบความอบอุ่นแต่ไม่ร้อน น้ำในทะเลอุ่นได้ถึง 20°C
หมู่เกาะนี้มีความยอดเยี่ยมพอๆ กับชายฝั่งทะเลเมดิเตอร์เรเนียนสำหรับวันหยุดพักผ่อนในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม ตัวเลือกในอุดมคติคือเกาะเตเนริเฟ่ อุณหภูมิของอากาศนั้นสบายเกินกว่าจะสบาย มหาสมุทรแอตแลนติกก็อุ่นขึ้นแล้วในเวลานี้ และอีกข้อโต้แย้งที่น่าสนใจในการเลือกจุดหมายปลายทางนี้ก็คือพืชพรรณอันเขียวชอุ่มที่เติบโตทั่วทั้งเกาะ รวมถึงโรงแรมที่สวยงามหลายแห่งพร้อมบริการที่เป็นเลิศ
ในเดือนพฤษภาคม สภาพอากาศในกรีซจะดีมาก ฤดูชายหาดในรีสอร์ทกรีกจะเปิดในต้นเดือนพฤษภาคม อุณหภูมิกลางวันเฉลี่ยอยู่ที่ +27°C และน้ำทะเลจะอุ่นขึ้นถึง +19°C ในขณะเดียวกันยังไม่มีความร้อนแผดเผาซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวได้พักผ่อนอย่างกระตือรือร้นมากขึ้น ในช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคม วันหยุดพักผ่อนที่ชายหาดในรีสอร์ทของกรีกสามารถผสมผสานเข้ากับโปรแกรมทัศนศึกษาที่กระตือรือร้น การเที่ยวชมสถานที่ และอนุสรณ์สถานของกรีกโบราณได้เป็นอย่างดี
บนเกาะกรีก ฤดูกาลจะเปิดเร็วกว่านั้นคือในเดือนเมษายน และหากนักท่องเที่ยวต้องการไปที่ไหนสักแห่งที่อบอุ่นกว่านี้เราก็เสนอให้ไปเกาะต่างๆ ที่อยู่ทางตอนใต้ของประเทศได้ วันหยุดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอยู่บนเกาะกรีกต่อไปนี้: ครีต, โรดส์, คอร์ฟู, คอส รวมถึงบนคาบสมุทรของ Chalkidiki และ Peloponnese
อย่างไรก็ตามควรคำนึงถึงความจริงที่ว่าเนื่องจากวันหยุดเดือนพฤษภาคมตรงกับการเปิดฤดูกาลท่องเที่ยวในกรีซ ทัวร์ไปกรีซในต้นเดือนพฤษภาคม จึงเป็นที่ต้องการอย่างมากและค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในเดือนพฤษภาคมหมายถึงน้ำทะเลสีฟ้าที่สวยงามของอ่าวเปอร์เซีย โรงแรมวีไอพีสุดหรู สวนดอกไม้สีสันสดใสในทะเลทราย รวมถึงสินค้ามากมายในร้านบูติกและร้านค้า ควรสังเกตว่าสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีชื่อเสียงในด้านแสงแดดที่สดใสตลอดทั้งปี อย่างไรก็ตาม เดือนที่ดีที่สุดสำหรับวันหยุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ถือเป็นช่วงตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนพฤษภาคม ในเดือนพฤษภาคมอุณหภูมิของอากาศจะดีที่สุดซึ่งทำให้นักท่องเที่ยวทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับวันหยุดได้อย่างสะดวกสบาย อุณหภูมิอากาศเฉลี่ยในเดือนพฤษภาคมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คือ +35°C และในเวลากลางคืนอุณหภูมิอาจลดลงถึง + 24°C ในเดือนนี้น้ำอุ่นขึ้นถึง +27°C ซึ่งทำให้เกิดสภาวะที่เหมาะสำหรับการว่ายน้ำและเล่นกีฬาทางน้ำ
เมื่อพูดถึงค่าวันหยุดพักผ่อนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในเดือนพฤษภาคม อย่าลืมว่ากิจกรรมการท่องเที่ยวสูงสุดตกตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนพฤษภาคม ส่งผลให้ราคาอาจเพิ่มขึ้นในเดือนพฤษภาคมแต่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น
อิสราเอล
กลางเดือนพฤษภาคมเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดของปีในอิสราเอล ยังไม่มีความร้อนอบอ้าวเช่นนี้ แต่ฤดูกาลชายหาดได้เปิดแล้ว ในอิสราเอล นักเดินทางมีโอกาสพิเศษที่จะได้เยี่ยมชมทะเลสามแห่งในทริปเดียว ได้แก่ ทะเลเมดิเตอร์เรเนียน ทะเลแดง และทะเลมรณะ เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม น้ำทะเลค่อนข้างอุ่นแล้ว และขั้นตอนการบำบัดที่ทะเลเดดซีก็มีผลที่เห็นได้ชัดเจนแม้ในระยะเวลาอันสั้น การบริการและโรงแรมที่เป็นเลิศ การแสวงบุญไปยังกำแพงตะวันตก โบสถ์โบราณมากมาย และสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่อธิบายไว้ในพระคัมภีร์ โดมที่ส่องแสงของมัสยิดโอมาร์ - ทั้งหมดนี้คืออิสราเอล!
เมษายนและพฤษภาคมเป็นช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวนิยมเดินทางมาประเทศนี้มากที่สุด และแม้ว่านักท่องเที่ยวของเราจะไม่ต้องใช้วีซ่าในการเดินทางไปอิสราเอล แต่ควรจองทัวร์ไปอิสราเอลล่วงหน้าในเดือนพฤษภาคม
จาก Rostourism. ในปี 2014 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นของวิกฤต มีการลงทะเบียนการเดินทางท่องเที่ยวในต่างประเทศ 42,921 ครั้งในหมู่พลเมืองรัสเซีย ในปี 2560 - 39,629.
ใช่ มีแนวโน้มขาลงอย่างแน่นอน แต่ร้อยละ 7 หรือ 8 ไม่ใช่ตัวเลขที่สามารถ “ทำลาย” ตลาดได้ ผู้คนเดินทาง และ 20 อันดับแรกประจำปี 2560 ได้แก่ เยอรมนี อิสราเอล อิตาลี ซึ่งเป็นประเทศที่มีราคาต่ำที่สุด
ถ้าเป็นเช่นนั้นลูกค้าอยู่ที่ไหน?
บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งถือกำเนิดขึ้นในช่วงทศวรรษแรกหลังจากการล่มสลายของสหภาพโซเวียต ในเวลานั้น ผู้คนที่เพิ่งเผชิญกับการพังทลายของม่านเหล็กเพียงแค่ต้องได้รับตั๋วเครื่องบินและจองโรงแรม แค่นั้นเอง ผู้ชายมีความสุข เขาออกไปดูโลกและสามารถบอกเพื่อนๆ ของเขาว่าต่างประเทศเป็นอย่างไร
เวลาผ่านไปแล้ว และตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นเด็กในยุค 80 และ 90 ด้วยโลกทัศน์ที่แตกต่าง อิสระ และเป็นอิสระมากขึ้น
พวกเขาไม่อยากนอนพุงบนชายหาดอันตัลยา อาจจะปีละครั้งเมื่อคุณต้องการพาพ่อแม่และลูกเล็กไปเดินเล่น และพวกเขาไม่ต้องการรวมกลุ่มกับคนแปลกหน้าหลายสิบคนรอบๆ มหาวิหารหรืออนุสาวรีย์อื่น พวกเขาสามารถจัดการวันหยุดพักผ่อนของตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องมีคนกลาง
พวกเขาต้องการอะไร? ความประทับใจที่สดใสและเข้มข้นซึ่งยากจะเกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง ขึ้นบอลลูนลมร้อนเหนือคัปปาโดเกีย เดินผ่านลาน "ลับ" ของอิสตันบูล การเดินทางสู่ “หมู่บ้านฮอบบิท” ในนิวซีแลนด์ การมีส่วนร่วมในวันหยุดประจำชาติ พวกเขาต้องการเติมเต็มความฝันและเปล่งประกายด้วยภาพถ่ายสวย ๆ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
สรุป: ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลง และคุณต้องเปลี่ยนตามมัน
ช่องที่มีแนวโน้มในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ตอนนี้เรามาถึงสิ่งสำคัญ คุณสามารถพูดคุยได้มากเท่าที่คุณต้องการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของโลก แต่จะหนีไปที่ไหน? สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นปัจจุบันที่ต้องการความหลากหลายและประสบการณ์?
ก่อนอื่น ย้ายจากโซลูชันมาตรฐานไปเป็นโซลูชันที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ พัฒนาเส้นทางของคุณเอง สร้างความสัมพันธ์กับบริษัททัวร์รูปแบบใหม่ ทำงานร่วมกับไกด์ส่วนตัว
และที่สำคัญที่สุด ถือว่าธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นเพียงความคิดสร้างสรรค์ ไม่ใช่งานฝีมือ ความคิดสร้างสรรค์เป็นที่นิยมในปัจจุบัน - ในความหมายที่กว้างที่สุดของคำ
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของช่องที่อุดมสมบูรณ์:
- การจัดทัวร์รายบุคคลคนมีเงินไม่อยากเที่ยว “เหมือนคนอื่นๆ” ให้โอกาสพวกเขาจองทัวร์กับคุณด้วยเงื่อนไขที่ยืดหยุ่นที่สุดโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหามาตรฐาน ผู้ประกอบการทัวร์รายใหญ่เช่น TUI และ PAC กำลังเริ่มสำรวจกลุ่มนี้แล้ว พวกเขาจัดทริปตามคำขอของแต่ละบุคคลไปยังเกือบทุกประเทศในโลกโดยไม่ต้องผูกติดกับ "แพ็คเกจ" สำเร็จรูป นอกจากนี้ยังมีบริษัทเอกชนขนาดเล็ก เช่น White Label Travel ซึ่งเชี่ยวชาญด้านพรีเมียม แต่ตลาดการท่องเที่ยวส่วนนี้ก็ยังรองรับได้หลายบริษัท
- การจัดทัวร์เฉพาะเรื่องทริปจักรยาน ทัวร์ดำน้ำ ชั้นเรียนทำอาหาร - ค้นหาพื้นที่ที่คุณสนใจและนำเสนอสิ่งที่ไม่ธรรมดา ด้วยแนวทางนี้ Velovuyki ซึ่งจัดทริปปั่นจักรยานทั่วยุโรปหรือ Safari Tour ซึ่งเชี่ยวชาญด้านทัวร์ดำน้ำและดำน้ำซาฟารีจึงได้รับความนิยมในกลุ่มของตน ผู้ประกอบการทัวร์รายใหญ่มักจัดทำโปรแกรมดังกล่าวซึ่งไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ชมในวงกว้าง แต่สำหรับกลุ่มเฉพาะบุคคล ซึ่งหมายความว่ามีตลาดอยู่
- การจัดทัวร์ของผู้เขียนบล็อกเกอร์มีผู้อ่านจำนวนมาก และหลายคนเชี่ยวชาญเรื่องการท่องเที่ยว คุณสามารถพัฒนาโปรแกรมที่ไม่ธรรมดาร่วมกับพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น หนึ่งในโปรเจ็กต์โปรดของฉัน Travel Inside เติบโตมาจากรูปแบบ "บล็อกเกอร์" ล้วนๆ พวกเขาไม่มีช่องเฉพาะเรื่องพิเศษ แต่ใช้แนวทางที่แตกต่าง - พวกเขารวบรวมผู้ชมที่อบอุ่นซึ่งเดินทางไปกับพวกเขาเท่านั้น คุณสามารถทำเช่นเดียวกันหรือทำข้อตกลงความร่วมมือกับบล็อกเกอร์ยอดนิยมและจัดทัวร์ร่วมกัน
- การจัดกลุ่มนักท่องเที่ยวในรูปแบบชมรมที่พัก การเดินทาง ความบันเทิง และสถานที่ท่องเที่ยวถือเป็นขั้นต่ำสำหรับการจัดเป็นกลุ่ม แต่คุณสามารถไปได้ไกลกว่านี้และจัดงานปาร์ตี้ การสื่อสาร และองค์ประกอบการสร้างทีมอื่นๆ ในระหว่างการเดินทางของคุณได้ ตัวแทนที่โดดเด่นของรูปแบบนี้คือ One Life และ Travel Club ของ Mikhail Kozhukhov ลูกค้าของพวกเขาไม่ใช่แค่กลุ่มที่พบกันทุกๆ สองสามวันและบอกลาตลอดไป ไม่ พวกเขาเดินทางร่วมกับพวกเขาและอยู่ด้วยกันเป็นเวลาหลายปี
- จัดทัวร์รอบรัสเซียสำหรับชาวต่างชาติสามารถใช้แนวทางเดียวกันทั้งหมดในประเทศของคุณเองได้ (ทัวร์ชมเฉพาะเรื่องที่แปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร) ตัวอย่าง ได้แก่ Express to Russia หรือ ExploRussia รวมถึงบริษัทต่างประเทศ เช่น Responsibletravel ซึ่งจัดทัวร์ไปรัสเซียสำหรับชาวต่างชาติ พวกเขาไม่เพียงมุ่งเน้นไปที่ประวัติศาสตร์และการเดินเล่นทั่วไปในใจกลางกรุงมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ วันหยุด และอาหารประจำชาติด้วย ตลาดมีอยู่ แต่ยังไม่เต็มไปด้วยการแข่งขัน และมีขอบเขตขนาดใหญ่สำหรับธุรกิจใหม่
ประสบการณ์ส่วนตัว
ฉันเริ่มทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยวในปี 2558 ท่ามกลางวิกฤติอีกครั้ง ลูกค้าส่วนใหญ่มาจากประเทศในอดีตสหภาพ ในขณะนั้น ฉันและสามีพยายามค้นหาทิศทางที่ถูกต้องโดยสัญชาตญาณ และเราได้ก่อตั้ง Time 2 Travel club ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดการการเดินทางส่วนบุคคล
อะไรทำงานได้ดี:
- ประสบการณ์และตัวอย่างของตัวเองเราเดินทางบ่อยครั้งในยุโรปและเอเชีย เราเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเราอย่างต่อเนื่อง และลูกค้าก็ไว้วางใจคำแนะนำของเราในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวและโรงแรม ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องการให้เราในฐานะคนที่ได้เห็นทุกสิ่งด้วยตาของเราเอง เพื่อแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุดแก่พวกเขา
- แนวทางส่วนบุคคลเราไม่ได้นำเสนอทัวร์สำเร็จรูป แต่ถามว่าลูกค้าต้องการอะไรมากกว่า ใช่ บ่อยครั้งที่ตัวเลือกนั้นมาอยู่ที่ประเทศยอดนิยมหลายสิบประเทศซึ่งเราได้เตรียมการไว้แล้ว แต่นี่คือวิธีที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการ เริ่มวางแผนการเดินทางก่อนชำระเงิน รู้สึกว่านี่คือการเดินทางของเขา ความฝันของเขากำลังเป็นจริง และผลก็คือเขาไปกับเราจนจบโดยไม่ได้ดูว่าคู่แข่งเป็นยังไงบ้าง
- ความซื่อสัตย์.เราเล่นอย่างเปิดเผยและแจ้งให้ลูกค้าทราบ: นี่คือค่าเดินทาง นี่คือค่าคอมมิชชั่นของเรา น่าแปลกที่พวกเขาต่อรองน้อยมาก - เห็นได้ชัดว่าพวกเขาเข้าใจว่ารายได้จากการเดินทางครั้งเดียวนั้นไม่ดีนักและอย่าจินตนาการถึงค่าคอมมิชชั่นที่ซ่อนอยู่มากมาย นอกจากนี้เรายังบอกผู้คนอย่างตรงไปตรงมาเสมอว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร เหตุใดตัวเลือกหนึ่งจึงแพงกว่าหรือน้อยกว่าอีกตัวเลือกหนึ่ง และสิ่งที่คาดหวังได้ทันที สิ่งนี้มีคุณค่าสูงและให้ผลตอบแทนที่ดีในรูปแบบของบทวิจารณ์เชิงบวก
การจัดทัวร์เดี่ยวถือเป็นการตัดสินใจที่ดีและเราตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อไป ตอนนี้เรากำลังขยายธุรกิจของเราและจะเปิดตัวโครงการออนไลน์ภายใต้ชื่อเดียวกัน Time 2 Travel เร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่จะรวบรวมผู้จัดงานทัศนศึกษา ทัวร์ และความบันเทิงสำหรับนักท่องเที่ยว รวมถึงนักเดินทางที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา
โครงการใหม่นี้เกิดขึ้นจากความเจ็บปวดของเราในฐานะผู้จัดงานท่องเที่ยว เป็นการยากที่จะหาทริปท่องเที่ยวและความบันเทิงที่มีคุณภาพ เมื่อลูกค้าขอให้จัดการเดินเล่นรอบๆ อิสตันบูลหรือปารีส สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการคือการได้รับ "ข้อมูลทางประวัติศาสตร์" มาตรฐานที่กินเวลานานหลายชั่วโมง ฉันอยากจะหาคนที่รักเมืองนี้ ใช้ชีวิต และไม่เพียงแต่บอกเล่าและแสดงให้เห็นเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวด้วย
ที่นี่เราสามารถกลับมาอีกครั้งในประเด็นเรื่องช่องทางฟรีในธุรกิจการท่องเที่ยว เห็นด้วย ไกด์นำเที่ยวไม่ใช่อาชีพที่หายากที่สุด แต่ถ้าคุณไม่ได้ทำงานเหมือนคนอื่นๆ แต่ทำอะไรที่ผิดปกติ คุณภาพสูงอย่างแท้จริงและมาจากใจ และไม่เป็นไปตามเทมเพลตมาตรฐาน คุณจะค้นหากลุ่มเป้าหมายและขายบริการให้พวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ราคา
คำสำคัญสองสามคำ
ช่องฟรีปรากฏอยู่ในตลาดอย่างต่อเนื่องและการค้นหาช่องเหล่านั้นก็ไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่จำเป็นคือการติดตามดูว่าความชอบของผู้คนเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร เมื่อวานพวกเขาต้องการเพียงองค์กรที่อยู่ภายใต้กรอบของ "วีซ่า ตั๋ว โรงแรม" - พวกเขาจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ปัจจุบันพวกเขาต้องการความบันเทิง ความประทับใจ และภาพถ่ายที่สวยงาม - ความปรารถนาใหม่ๆ เหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการตอบสนอง พรุ่งนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงและสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ จะเริ่มได้รับความนิยม
เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดตามข่าวสาร การอ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและฟอรั่มเป็นประจำ รับฟังความคิดเห็น และที่สำคัญที่สุดคือถามผู้ฟังโดยตรง ทั้งหมดนี้ควรเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
อย่ากลัวคำวิจารณ์เชิงลบ เมื่อลูกค้าบอกว่ามีบางอย่างขาดหายไป พวกเขากำลังให้คำปรึกษาฟรีที่มีค่าที่สุดแก่คุณ และชี้ให้เห็นจริง ๆ ว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงจุดใดได้บ้าง ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์ของคู่แข่งและรับแนวคิด: ลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร
ด้วยแนวทางนี้ ไอเดียของคุณก็ไม่น่าจะหมดไป แน่นอนว่าจะต้องมีงานอีกมากในการดำเนินการตามแผน แต่นี่เป็นหัวข้อสำหรับอีกเรื่องหนึ่ง
คำแนะนำ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคือการบอกปากต่อปาก เมื่อคุณเปิดมันบอกเพื่อนของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้ที่มาบางส่วนจะใช้บริการของคุณ หากลูกค้าพอใจ พวกเขาจะแนะนำให้เพื่อนรู้จักเนื่องจากผู้คนใช้บริการของบริษัทท่องเที่ยวเดียวกันมานานหลายปี ในอีกไม่กี่ปี คุณจะสร้างกลุ่มลูกค้าประจำขึ้นมา
สร้างกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและบล็อกที่จะโพสต์ข้อเสนอที่น่าสนใจและให้ผลกำไร ดึงดูดผู้ใช้ที่สนใจ . สามารถดูได้ในรายการความสนใจของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องมีคนดูกลุ่มและบล็อกเหล่านี้ตลอดเวลาเกือบ 24 ชั่วโมง ตอบกลับความคิดเห็น ให้คำแนะนำ เชิญลูกค้าใหม่ ๆ วิเคราะห์คำขอของพวกเขาเพราะสิ่งนี้สามารถให้อาหารทางความคิดเกี่ยวกับวิธีการใหม่ในการดึงดูดลูกค้า ตัวแทนการท่องเที่ยวบางแห่งเสนอส่วนลดมากมาย มันคุ้มค่าที่จะเป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านี้หรือไม่? ใช้เส้นทางอื่น: แจ้งว่าคุณมีเส้นทางใหม่ที่น่าสนใจสำหรับการเที่ยวชมสถานที่ ลูกค้าคิดว่าข้อเสนอของตัวแทนท่องเที่ยวมีราคาแตกต่างกันเป็นหลักและไม่ได้อยู่ในเนื้อหา พิสูจน์ว่าไม่เป็นเช่นนั้น
ทำงานในนามของบริษัทนำเที่ยว ไม่ใช่ทุกคนที่ให้ความสำคัญกับการตั้งชื่อแต่ชื่อนั้นใช้ได้กับรูปภาพของคุณตลอดเวลา ตัวแทนการท่องเที่ยวบางแห่งตั้งชื่อซ้ำซากจนเกินไป ตามกฎแล้ว นี่คือสิ่งที่มีคำนำหน้า -ทัวร์ หากคุณสร้างชื่อที่สดใสและน่าจดจำ สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบอยู่แล้ว
ความน่าดึงดูดใจของตัวแทนการท่องเที่ยวต่อลูกค้าบางครั้งขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง ควรจะเข้าถึงได้สะดวกทั้งทางรถยนต์ส่วนตัวและรถสาธารณะ หากบริษัททัวร์ตั้งอยู่ในสนามหญ้า ให้วาดลูกศรบนพื้นยางมะตอยหรือแขวนป้ายไว้บนบ้านใกล้เคียงเพื่อให้มองเห็นได้ง่าย นอกจากนี้ยังใช้กับบริษัทที่เปิดในเขตที่อยู่อาศัยด้วย อย่ากลัวที่จะหา บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่มีคู่แข่ง: ลักษณะเฉพาะของทัวร์ที่ผู้คนเลือกคือโดยปกติแล้วพวกเขาจะไปเยี่ยมชม บริษัท อย่างน้อย 2-3 แห่งเพื่อตัดสินใจเลือก ของการเดินทาง คงจะดีถ้าบริษัทของคุณรายล้อมไปด้วยรูปแบบของตัวเอง
คำแนะนำ
โต้ตอบกับสื่ออย่างแข็งขัน: ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญหรือส่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเองเกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนาเพื่อเผยแพร่ สื่อสิ่งพิมพ์ที่เผยแพร่จะมีลิงก์ไปยังบริษัทของคุณอย่างแน่นอน
วิดีโอในหัวข้อ
แหล่งที่มา:
- กลุ่มเป้าหมายของตัวแทนการท่องเที่ยว
จำนวนตัวแทนการท่องเที่ยวในปัจจุบันมีมากจนเกิดคำถามที่สมเหตุสมผล: บริษัท ดังกล่าวพบลูกค้าในจำนวนเพียงพอหรือไม่? น่าเสียดายที่บริษัทท่องเที่ยวจำนวนมากปิดตัวลงภายในปีแรกของการดำเนินการ ท้ายที่สุดแล้ว การดึงดูดลูกค้ากลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น
คุณจะต้องการ
- - อินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
สร้างข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง แม้ว่าตลาดบริการการท่องเที่ยวจะอิ่มตัวมากเกินไป แต่คุณสามารถหาช่องแคบ ๆ ที่ยังไม่ได้ถูกครอบครองได้ตลอดเวลา การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรม การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ การเดินทางไปแข่งขันชิงแชมป์ และคอนเสิร์ตระดับซูเปอร์สตาร์ - มีตัวเลือกมากมายเพื่อดึงดูดความสนใจมายังบริการของคุณ แน่นอนว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะคิดค้นสิ่งใหม่โดยพื้นฐานในด้านนี้ ในกรณีนี้ พยายามทำในสิ่งที่คนอื่นทำแต่ให้แตกต่างออกไปเล็กน้อย
พัฒนาวัฒนธรรมองค์กรในการสื่อสารกับลูกค้า ในกรณีนี้ เราไม่ได้หมายถึงความสุภาพขั้นพื้นฐานและการบริการที่ไร้ที่ติ ซึ่งก็มีความสำคัญเช่นกัน พิจารณาการจัดองค์กรทางเทคนิคในการทำงานกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพในการให้บริการ ซึ่งรวมถึงความรวดเร็วในการโทร การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์คุณภาพสูง ความเร็วในการเลือกทัวร์ บ่อยครั้งที่ลูกค้าถูกกำจัดตั้งแต่ระยะแรกเพียงเพราะผู้จัดการปล่อยให้พวกเขารอสายเป็นเวลานานหรือโทรกลับไม่ตรงเวลา กำจัดข้อบกพร่องดังกล่าว
เพิ่มความไว้วางใจในบริษัทของคุณ ตามกฎแล้ว นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพจะเลือกบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในตลาดมาเป็นเวลานาน แน่นอนว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่สร้างขึ้นใหม่อาจดูน่าสงสัยเนื่องจากมีเรื่องอื้อฉาวกับบริษัทที่ให้บริการเที่ยวกลางคืนบ่อยขึ้น หากบริษัทของคุณเปิดกิจการมาได้ไม่นาน ให้สร้างชื่อเสียงเชิงบวกให้กับบริษัทอย่างจริงจัง ใช้การประชาสัมพันธ์ กิจกรรมการกุศล ฟอรัมออนไลน์และบล็อกเฉพาะเรื่อง
พัฒนาโปรแกรมความภักดีของลูกค้า นักท่องเที่ยวทุกคนควรพอใจกับบริการของคุณ 100% พยายามคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าทั้งหมด เตือนเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เตือนเกี่ยวกับวันออกเดินทาง และเมื่อกลับมา อย่าลืมถามถึงความประทับใจของพวกเขา ในกรณีนี้เขาจะบอกเพื่อนเกี่ยวกับคุณและแนะนำคุณในฐานะบริษัทที่เชื่อถือได้
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
พัฒนาโปรแกรมส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพ็คเกจทัวร์ซึ่งราคาจะเท่ากันในเอเจนซี่ต่างๆ
ผู้เริ่มต้นและมืออาชีพในธุรกิจการท่องเที่ยวต่างมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการโปรโมตธุรกิจของตนอยู่ตลอดเวลา พวกเขามักจะใช้อินเทอร์เน็ต การติดต่อ และวิธีการสร้างสรรค์อื่นๆ ดังนั้นคุณต้องทำอะไรจึงจะประสบความสำเร็จในการโปรโมตบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว?
มีความชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีความคิดที่ชัดเจนว่าตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มคนใด ความสำเร็จของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งนี้โดยพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัย กลุ่มเป้าหมายของคุณก็คือครอบครัวที่ต้องการพักผ่อน ใช้กลไกการตลาดท้องถิ่นเป็นหลัก เช่น ทำงานร่วมกับคนที่อยู่ใกล้ๆ
ศึกษาผลงานของคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณอย่างละเอียด อย่าลืมมองหางานของบริษัทที่อยู่ใกล้สำนักงานของคุณหรือในพื้นที่เดียวกัน ถามบุคคลที่สามว่าทำไมลูกค้าถึงไปที่เอเจนซี่นี้ อะไรทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือคุณ หลังจากนั้น ให้แก้ไขข้อบกพร่องในองค์กรของคุณและเสนอข้อเสนอที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของคุณ แตกต่างจากคนอื่นนำสิ่งใหม่ๆ
บันทึก
อเล็กซานเดอร์ ชไนเดอร์แมนบทจากหนังสือ “การตลาดแบบกองโจรในการท่องเที่ยว”
สำนักพิมพ์ "Mann, Ivanov และ Ferber"
ก่อนที่คุณจะเริ่มอ่านบทนี้ ลองมองไปรอบ ๆ ก่อน มองซ้ายขวาต่อหน้าคุณ จัดวางสิ่งของในกระเป๋าเอกสารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ดูเสื้อผ้าของคุณอย่างใกล้ชิด
ฉันคิดว่าคุณจะเห็นได้ทันทีว่าสื่อโฆษณาจำนวนมากรอบตัวคุณเป็นอย่างไร ทุกวันนี้มันเป็นเรื่องยากมากที่จะหาสิ่งที่ไม่มีโลโก้ของผู้ผลิตอยู่ ไอคอนทุกประเภทเปล่งประกายต่อหน้าต่อตาคุณ โซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดอัดแน่นไปด้วยโฆษณา เพราะนี่คือจุดที่ฝ่ายบริหารสร้างรายได้นับพันล้าน สถานการณ์จะเหมือนกันทุกประการบนถนนในเมือง เราถูกรายล้อมไปด้วยป้าย เสา และป้ายโฆษณาทุกที่ ไม่มีที่ใดให้ซ่อนตัวจากการโฆษณา มันมีอยู่ทุกที่ แม้แต่ในห้องน้ำสาธารณะและในชุดชั้นใน จิตสำนึกของเราเบื่อหน่ายกับการยอมรับโฆษณามากมาย อย่างที่เราทราบกันดีว่าสิ่งดีๆ ควรจะพอประมาณ
ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมทุกคนต่างอ้างอย่างเป็นเอกฉันท์ว่าการโฆษณาเกินขนาดได้เกิดขึ้น และผลตอบแทนจากสื่อโฆษณาก็ลดลงทุกปี
นั่นคือเหตุผลว่าทำไมบริษัทเหล่านั้นที่ลงโฆษณาแบบมาตรฐานจึงกระตือรือร้นที่จะออกโทรทัศน์ในช่วงไพรม์ไทม์หรือแขวนโฆษณาบนทางหลวงที่พลุกพล่านที่สุดและในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน คุณนึกภาพออกไหมว่าบริษัทข้ามชาติใช้เงินไปกี่ล้านดอลลาร์ในกิจกรรมเหล่านี้?
ด้วยเหตุผลบางประการ สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าวิธีการลงทุนดังกล่าวไม่เหมาะกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กเลย โดยธรรมชาติแล้วคำถามนิรันดร์เกิดขึ้น: “จะทำอย่างไร?” จะจัดการกับบริษัทที่ร่ำรวยเหล่านี้อย่างไร จะแข่งขันกับพวกเขาอย่างไรเมื่อขาดเงินทุน? คำตอบนั้นชัดเจน: “คุณต้องต่อสู้ไม่ใช่ด้วยตัวเลข แต่ต้องต่อสู้ด้วยทักษะ”
จำตัวอย่างคลาสสิกจากชีวประวัติทางทหารของ Alexander Suvorov อัตราส่วนของกองทหารรัสเซียและตุรกีในยุทธการที่ Rymnik เป็นเท่าใด หากคุณจำสิ่งนี้ไม่ได้ ฉันสามารถพูดได้ว่า Suvorov มีทหารน้อยกว่าสี่เท่า แต่ไม่ใช่ Yusuf Pasha ที่ได้รับความเหนือกว่า แต่เป็น Alexander Vasilyevich อย่าเกียจคร้านอ่านสารานุกรมทางทหาร - แล้วคุณจะเห็นว่าชัยชนะทางทหารที่จริงจังมากมายไม่ได้เกิดขึ้นจากจำนวนทหารที่เหนือกว่า แต่ต้องขอบคุณผู้บังคับบัญชาที่รู้วิธีดำเนินการปฏิบัติการที่ไม่ได้มาตรฐานต่างๆ การปลดพรรคพวกที่บินได้ขนาดเล็กมักจะสร้างความเสียหายให้กับศัตรูมากกว่าการก่อตัวทางทหารขนาดใหญ่ของกองกำลังปกติ
อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าเราฟุ้งซ่านเล็กน้อย กลับไปที่แกะของเรานั่นคือการโฆษณาและคิดว่าเราควรแข่งขันและต่อสู้กับกองกำลังที่เหนือกว่าหรือไม่ เป็นไปได้ไหมที่จะเกิดขึ้นกับสิ่งที่ศัตรูไม่ได้สนใจเลย?
นี่คือตัวอย่างที่ง่ายที่สุด เรียกว่า "บัตรโทรศัพท์แบบกองโจร"
ก่อนอื่น เรามาดูกันว่า "หนังสืออัจฉริยะ" เขียนอะไรในหัวข้อนี้ “นามบัตรแบบคลาสสิก” หมายถึงอะไร? ฉันใช้เวลาอ่านบทความสองสามบทความ แล้วดูสิ่งที่เขียนในวิกิพีเดีย นี่คือส่วนย่อยของคำต่อคำ: “นามบัตรถูกใช้ในธุรกิจในการประชุมและการเจรจาอย่างเป็นทางการเพื่อให้ข้อมูลติดต่อแก่ลูกค้าในอนาคต นามบัตรจะต้องมีชื่อ นามสกุล ตำแหน่งของนักธุรกิจ ตลอดจนชื่อบริษัทและประเภทของกิจกรรม ตามหลักปฏิบัติสากลและตามกฎของภาษารัสเซีย จะต้องระบุชื่อ นามสกุล และนามสกุล เมื่อพัฒนานามบัตร จะใช้เอกลักษณ์องค์กรและโลโก้ของบริษัท การ์ดดังกล่าวมักจะมีการออกแบบที่เข้มงวด ข้าราชการและเจ้าหน้าที่อาจมีรูปสัญลักษณ์ของรัฐ เช่น ธงชาติ และตราแผ่นดินของประเทศ”
หากนี่คือนามบัตรของคุณ ฉันรู้สึกเสียใจสำหรับคุณ ใช่ เป็นไปตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป แต่ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าในกรณีนี้มันจะไม่แตกต่างไปจากนามบัตรอื่น ๆ ทั้งหมดซึ่งอยู่ในอัลบั้มพิเศษหลายร้อยอัลบั้ม การ์ดดังกล่าวจะหายไปในหมู่เพื่อนฝูงและจะไม่ให้ผลตามที่ต้องการ เปลี่ยนนามบัตรของคุณให้เป็นสื่อโฆษณา!
คุณและฉันเข้าใจดีว่ามีการพิมพ์บัตรจำนวนมาก และธุรกิจการท่องเที่ยวคงเป็นไปไม่ได้หากไม่มีพวกเขา นามบัตรของคุณควรเป็นตัวแทนของคุณและเอเจนซี่ไม่มากนัก แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย น่าเสียดายที่ผู้คนไม่ได้สนใจชื่อของคุณหรือชื่อบริษัทของคุณมากนัก เว้นแต่คุณจะเป็นประธานาธิบดีของ Coca Cola หรือสหพันธรัฐรัสเซีย
เมื่อออกแบบนามบัตร ควรใช้ทั้งสองด้านจะดีกว่า แต่ด้านใดด้านหนึ่งควรทุ่มเทให้กับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่แท้จริงของคุณและผลประโยชน์ที่นักท่องเที่ยวของคุณจะได้รับ หากคุณมีบริการเพิ่มเติม (จองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรม ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ฯลฯ) โปรดระบุรายการบริการเหล่านั้น
มีสถานการณ์ที่นักท่องเที่ยวรู้ว่าสามารถซื้อทัวร์มาตรฐานมายังประเทศไทยจากคุณได้ แต่คุณอาจจะจัดทัวร์ซื้อเสื้อคลุมขนสัตว์ไปตุรกีได้ในราคา 1 ยูโร แต่คนก็ยังไม่รู้
คุณอาจมีโปรแกรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่น่าทึ่งในอิสราเอลและเยอรมนี แต่ลูกค้าไม่ทราบเรื่องนี้ โดยสมมติว่าเช่นเดียวกับคนอื่นๆ คุณสามารถเสนอได้เฉพาะโปรแกรมทัศนศึกษามาตรฐานเท่านั้น นามบัตรของคุณอาจบอกว่ามีเซอร์ไพรส์รอผู้ถืออยู่ (ของขวัญ โบนัส) หรือเมื่อนำเสนอในสำนักงาน คุณจะได้รับบัตรโบนัสลูกค้ากิตติมศักดิ์
คุณสามารถทำงานกับข้อความได้เล็กน้อย - ปล่อยให้เขียนบนการ์ดแทนที่อยู่มาตรฐาน (Pervaya St. , 110, สำนักงาน 6): “ ฉันพร้อมเสมอที่จะดื่มกาแฟกับคุณในสำนักงานของเราที่ : ถ.เพอวายา 110 ออฟฟิศ 6". นามบัตรของคุณควรแตกต่างจากนามบัตรอื่น ๆ และในลักษณะใด - ขนาด, ตัวเลือกการพับ (ลดลงครึ่งหนึ่ง, สี่เท่า), สีสว่างเป็นพิเศษ, วัสดุที่ไม่ได้มาตรฐาน, ภาพถ่ายเร้าอารมณ์ของคุณ, เรื่องราวการท่องเที่ยวตลก ๆ - ไขปริศนาตัวเอง นามบัตรเป็นอาวุธการโฆษณาที่น่าเกรงขาม และต้องใช้อย่างชาญฉลาด
นามบัตรของฉันมีพื้นหลังสีเขียว ใกล้เคียงกับสีหนึ่งดอลลาร์ และมีรูปถ่ายของฉันและรายการบริการที่ฉันให้บริการ ฉันไม่คิดว่ามันจะถูกสร้างขึ้นตามหลักการของมารยาททางธุรกิจ แต่ฉันรู้ดีว่ามันแตกต่างจากนามบัตรอื่นๆ นี่คือสิ่งที่ฉันตั้งเป้าไว้
รายการจดหมายที่ส่งถึงผู้รับสามารถเปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณเองได้ คุณสามารถส่งรายงานทางบัญชีไปยังสำนักงานสรรพากรหรือส่งจดหมายถึงเจ้าของบ้านของคุณได้ คุณสามารถค้นหาราคาเฟอร์นิเจอร์ที่คุณสนใจหรือทำข้อตกลงในการจัดหาน้ำให้กับสำนักงานของคุณ ในกรณีทั้งหมดนี้ คุณสามารถระบุได้ที่มุมของแบบฟอร์ม บนซองจดหมายหรือที่อื่น ๆ ว่าคุณให้บริการอะไร ทำอะไร และคุณแตกต่างจากผู้อื่นอย่างไร นี่เป็นตัวเลือกการโฆษณาฟรีอย่างแน่นอน อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และกลุ่มของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
หากคุณกำลังเดินไปตามถนนและมีหญิงสาวในชุดขาวเดินผ่านไปมากมาย คุณจะเลิกสนใจพวกเขาในที่สุด แต่สิ่งเดียวที่ต้องทำคือมีหญิงสาวชุดแดงปรากฏตัวและดวงตาของคุณก็จะทำให้เธอโดดเด่นจากสายตาทันที ฝูงชน. เรียนรู้ที่จะโดดเด่น! นี่เป็นหนึ่งในกฎที่คุณต้องจำ
อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันมีสินค้าและบริการมากมายและมีความหลากหลายมากจนไม่ใช่ว่าผู้ซื้อทุกคนจะรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการเหล่านี้และอาจจำเป็นต้องใช้! งานของบริษัทการค้าใดๆ รวมถึงการท่องเที่ยว คือการแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริษัทและความพร้อมของสินค้าที่พวกเขาต้องการ แม้ว่าลูกค้าจะไม่สงสัยว่าพวกเขาต้องการมันจริงๆก็ตาม!
ในความคิดของฉันหนึ่งในตัวแทนการท่องเที่ยวในวลาดิวอสต็อกจัดการกับงานนี้ในลักษณะที่เป็นต้นฉบับและประสบความสำเร็จ พนักงานของบริษัทจะตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จในเมืองไม่มากก็น้อย โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวันครบรอบของพวกเขา: เหตุการณ์ที่น่ายินดีเช่นนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใดและจะเกิดขึ้นกี่ปี ก่อนวันหยุด 2-3 เดือนพวกเขาส่งจดหมายที่สวยงามถึงผู้เฉลิมฉลองพร้อมข้อเสนอให้จัดงานปาร์ตี้ขององค์กรเป็นเวลาหลายวันในหอพักที่ใกล้ที่สุดหรือในต่างประเทศ ทำไมต้อง 2-3 เดือน? ใช่ เพราะในบริษัทใหญ่ๆ ในช่วงเวลานี้ มีคนปรากฏตัวซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดงานวันครบรอบในระดับที่เหมาะสม
เทคนิคนี้ดีเนื่องจาก Conversion เพิ่มขึ้นเนื่องจากวันที่เลือกส่งจดหมายถูกต้อง หากข้อความดังกล่าวถูกส่งโดยไม่อ้างอิงถึงวันครบรอบ การส่งคืนจะใกล้เคียงกับศูนย์
ดูป้ายด้านหน้าบ้านสิ คล้ายกับป้ายอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงไหม? ป้ายใกล้ประตูสำนักงานของคุณเหมือนกับป้ายข้างเคียงหรือเปล่า? สำหรับฉันดูเหมือนว่าตอนนี้คุณต้องหยุดอ่านหนังสืออีกครั้งและจดความคิดที่อยู่ในใจของคุณลงในสมุดบันทึก หากคุณคิดวิธีที่จะโดดเด่นได้ในทันที ก็เยี่ยมเลย แต่ถ้าไม่ คุณก็ต้องมีการระดมความคิดร่วมกัน ผมขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับลูกโป่ง รูปทรงพองต่างๆ และแสงที่ไม่ธรรมดา
ความสามารถที่โดดเด่นเป็นกลอุบายที่เก่ามาก นักแสดงมิคาอิล Boyarsky สวมหมวกเสมอแม้ว่านี่จะเป็นการละเมิดบรรทัดฐานมารยาทคลาสสิกก็ตาม ฟิเดล คาสโตร ผู้นำการปฏิวัติคิวบา มีหนวดเครายาวและมักจะร่วน พระเอกในวรรณกรรม Sherlock Holmes มีไปป์สูบบุหรี่ รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้มักจะรับรู้ได้เสมอ ลองคิดดูว่ามีคนจำคุณได้อย่างไร?
ในการท่องเที่ยวก็เช่นเดียวกัน ผู้คนเต็มใจหันไปหาบริษัทที่มีชื่อเสียงและผู้จัดการที่ปรึกษาซึ่งมีชื่อเป็นที่รู้จักมากกว่าคนที่ไม่รู้จัก หากคุณคิดว่าคุณต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อโปรโมตภาพลักษณ์ของตัวเอง แสดงว่าคุณคิดผิด เงิน ถ้าคุณไม่มี ก็สามารถทดแทนได้ด้วยเวลาเสมอ ในการทำเช่นนี้ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาหัวข้อเฉพาะในพอร์ทัลการเดินทางต่างๆ และแสดงความคิดเห็นที่นั่น ในเวลาเดียวกันอย่าเขียนคำสองหรือสามคำ: "ฉันเห็นด้วย" "ไร้สาระ" "ฉันมีความคิดเห็นที่แตกต่าง" แต่เป็นข้อความธรรมดาที่มีความหมาย
หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ เช่น มอสโก เคียฟ หรือมินสค์ และทำธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ คุณอาจมีส่วนได้ส่วนเสียในการเป็นเจ้าภาพกลุ่มจากเมืองอื่น คุณสามารถใช้เงินกับการโฆษณาได้ แต่มีอีกทางเลือกหนึ่ง: เข้าร่วมการอภิปรายต่างๆ โต้แย้ง เห็นด้วย ปฏิเสธ แต่มักจะระบุอย่างสงบเสงี่ยมว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการรับกลุ่ม ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน คุณจะกลายเป็นบุคคลที่เป็นที่รู้จักในฟอรั่มการท่องเที่ยว และทันทีที่มีคนเริ่มมองหาคู่ในเมืองใหญ่เขาจะจำคุณโดยไม่สมัครใจ
เทคนิคเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้กับกิจกรรมนันทนาการประเภทอื่นได้ สร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวันหยุดของครอบครัวบนพอร์ทัลที่อุทิศตนเพื่อการเลี้ยงดูลูกๆ - และคุณจะแปลกใจว่ามีนักท่องเที่ยวเข้ามาที่สำนักงานของคุณกี่คน อย่าอายที่จะเขียน อย่ากลัวที่จะโต้แย้ง การล่วงล้ำถือเป็นหนึ่งในคุณลักษณะของอาชีพของเรา ตัวเลือกที่ดีมากในการดึงดูดนักท่องเที่ยวคือการสร้างโปรแกรมพันธมิตรต่างๆ ใช้เวลาสักสองสามชั่วโมงแล้วเดินไปตามถนนใกล้ที่ทำงานของคุณ อาจมีร้านขายยา สตูดิโอถ่ายภาพ ฟิตเนส ร้านอุปกรณ์กีฬา ร้านอาหาร และสถานที่อื่นๆ ที่ผู้คนจำนวนมากไปในบริเวณใกล้เคียง ทุกคนที่ทำงานในสถานที่ดังกล่าวสนใจที่จะเพิ่มกระแสขาเข้าและต้องการให้พวกเขามีลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
พูดคุยกับพวกเขา คิดโปรโมชั่นและการแข่งขันร่วมกัน แลกเปลี่ยนสื่อส่งเสริมการขาย ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือกลุ่มของคุณบนเครือข่ายโซเชียล จัดทำโปรแกรมโฆษณาร่วมกัน ตัวอย่างเช่น ในมอสโกมีบริษัทที่จัดส่งตั๋วละครไปที่บ้านของคุณ และบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะจัดเตรียมซองจดหมายสำหรับวางตั๋วเหล่านี้ให้ฟรี ซองจดหมายธรรมดาพร้อมข้อความโฆษณามีราคาไม่แพง แต่ลองนึกดูว่าในแต่ละวันจะมีการแจกตั๋วให้ลูกค้ากี่ใบ!
เชื่อฉันเถอะว่าไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตัวแทนการท่องเที่ยวก็ยังคงทำกำไรได้
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือฝ่ายบริหารของ บริษัท นั้นดำเนินการต่อไป: พวกเขาเห็นด้วยกับซัพพลายเออร์ตั๋วว่าหลังจากซื้อทัวร์แล้วพวกเขาจะแจ้งให้ลูกค้าทุกคนทราบว่า "โดยบังเอิญ" มีตั๋วสำหรับรอบปฐมทัศน์ของโรงละครที่น่าสนใจมากในวันพรุ่งนี้และ วันมะรืนนี้ แบม! - และเงินก็ตกลงมาจากฟากฟ้า!
ปัจจุบันมีกระดานข้อความฟรีที่แตกต่างกันมากขึ้นเรื่อยๆ หากคุณพิมพ์ข้อความค้นหาที่คุณสนใจในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์ คุณจะพบไซต์เฉพาะในเมืองของคุณที่จัดการกับเรื่องนี้ แต่ก่อนที่คุณจะวางโฆษณาที่นั่น ให้พิจารณาข้อความของคู่แข่งอย่างรอบคอบ ใส่ใจกับสไตล์การเขียน เทมเพลตมาตรฐาน การออกแบบ และโทนสี ระบุคุณสมบัติหลักที่มีลักษณะเฉพาะมากที่สุด ระบุแนวโน้มทั่วไปและพยายามถอยห่างจากแนวโน้มดังกล่าว
นอกจากกระดานข้อความฟรีทุกประเภทแล้ว ฉันขอแนะนำให้วางโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์มที่มีธีมต่างๆ คุณจะคิดอย่างไรหากเมื่อคุณมาที่ร้านซ่อมรองเท้า คุณได้ยินจากเจ้านายว่าเขาเป็นเชฟทำขนมที่เก่งมาก จึงเสนอให้คุณซื้อ "ซาลาเปาอร่อยมาก" จากเขา สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าใน 99 กรณีจาก 100 กรณีคุณจะสงสัยในทักษะของช่างทำรองเท้าและยังถามคำถามว่าสภาพสุขอนามัยของเวิร์คช็อปของช่างทำรองเท้าสำหรับการอบขนมปังนั้นเหมาะสมเพียงใด
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อตัวแทนการท่องเที่ยวที่หวังจะ "จับลูกค้า" เริ่มลงโฆษณาทุกที่ เพื่อนของฉันคนหนึ่งยังโพสต์โฆษณาบนพอร์ทัลตลกขบขันและไซต์ลามกทุกประเภท! ยิ่งกว่านั้นเธอรับรองว่าทั้งหมดนี้ราคาถูกมาก แน่นอนว่าทุกอย่างเป็นเช่นนั้น คำถามก็แตกต่างออกไป: มีผลตอบแทนจริงจากการโฆษณาที่ไม่ตรงเป้าหมายหรือไม่? คำตอบอยู่เพียงผิวเผิน: ผลตอบแทนแทบจะเป็นศูนย์ แม้ว่าต้นทุนจะน้อยก็ตาม ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะมีส่วนร่วมกับการเข้าชมที่ไม่ตรงเป้าหมายหรือไม่
ตอบ : คุ้ม! แน่นอนว่ามันคุ้มค่า! คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจว่าจะวางอะไรบนแพลตฟอร์มโฆษณาดังกล่าว หากคุณเพียงแค่เขียนว่า "World Tours" หรือ "ราคาต่ำสุดสำหรับการเดินทางไปอียิปต์" ฉันแน่ใจว่ามันคงไม่ได้ผล แต่โฆษณาบนเว็บไซต์สำหรับคู่บ่าวสาวอย่าง “แค่พิธีแต่งงานไม่เป็นที่นิยมอีกต่อไป!” มันอาจจะได้ผล หรือนี่คือตัวเลือกสำหรับเว็บไซต์ของช่างภาพ: “พระอาทิตย์ตกที่สวยที่สุดสามารถถ่ายภาพได้เฉพาะในเซเชลส์เท่านั้น” - มันจะใช้ได้ผลเช่นกัน หรือในเว็บไซต์ของนักปั่นจักรยาน: “อินเดียเป็นประเทศที่มีผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนชื่นชอบการขี่มอเตอร์ไซค์ ลองดูแล้วคุณจะชอบมัน!”
เป็นผลให้เราได้รับสิ่งต่อไปนี้: ไม่จำเป็นต้องลงโฆษณาบนพอร์ทัลการท่องเที่ยวเลย - แน่นอนว่ามีประสิทธิภาพ แต่มีราคาแพง มองหาพอร์ทัลในหัวข้ออื่นๆ แต่ลองพิจารณาว่าโฆษณาประเภทใดที่เหมาะสมที่จะวางไว้ที่นั่น เข้าใจแล้ว หวังว่าตอนนี้คุณต้องทำอะไร? แน่นอน! คุณต้องสร้างโฆษณาที่จะแตกต่างจากคนอื่นๆ หากสีหลักของทุกคนคือสีเหลืองและสีน้ำเงิน ให้ออกแบบโฆษณาของคุณเป็นสีเขียวและสีแดง เพียงเท่านี้คุณก็จะสังเกตเห็น
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับชื่อเรื่อง! เขาคือผู้ที่ควรดึงดูดความสนใจเป็นอันดับแรก “ข้อเสนอที่ไม่ธรรมดา”, “โอกาสพิเศษ”, “เป็นครั้งแรกในเมือง”, “ทัวร์สำหรับเจ้าหน้าที่หมายจับ”, “การเดินทางเพื่อสาวผมบลอนด์ธรรมชาติ”, “การเดินทางที่น่าตื่นเต้นสำหรับคนหัวล้าน” - ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณ โดดเด่นจากฝูงชนที่เขียนว่า “ทัวร์ในทุกประเทศทั่วโลก”
คุณสนใจการเมืองหรือไม่? ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณไปประชุมกับรองผู้อำนวยการเทศบาลหรือเมือง อะไรนะ คุณไม่เคยไปเลยเหรอ? งานเยอะแล้วไม่สนใจการเมืองเหรอ? แต่เปล่าประโยชน์! ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้เข้าร่วมการประชุมดังกล่าว ตั้งใจฟัง และอย่าลืมแสดงมุมมองของคุณ ในขณะเดียวกัน โปรดจำไว้ว่าข้อมูลหลักถูกรับรู้โดยผู้ฟังผ่านช่องทางที่ไม่ใช่คำพูด วางท่าที่เหมาะสม อย่าลืมท่าทาง และการแสดงออกทางสีหน้าด้วย และพูดคุยพูดคุย - สามถึงห้านาที ใช้คำคุณศัพท์ อติพจน์ และการเปรียบเทียบต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้เล่าเรื่องตลกที่เกี่ยวข้อง
ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าคุณต้องเตรียมตัวสำหรับการประชุมเช่นนี้ซึ่งหมายถึงการต้องพกนามบัตรจำนวนมาก และที่สำคัญที่สุดคือใช้หลักการเก่าแก่ที่รู้จักในกรุงโรมโบราณ: ไม่ว่าคุณจะพูดถึงอะไร ไม่ว่าคุณจะพิสูจน์อะไรก็ตาม อย่าลืมบอกว่าคุณทำงานเป็นผู้อำนวยการหรือผู้จัดการของตัวแทนการท่องเที่ยว
คุณรู้หรือไม่ว่าวลี "Ceterum censeo Carthaginem esse delendam" แปลมาจากภาษาละตินอย่างไร หากคุณไม่ทราบ ฉันจะแปลให้คุณเอง: “นอกจากนี้ ฉันคิดว่าคาร์เธจควรถูกทำลาย” Cato the Elder มักจะใช้มันในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ โปรดทราบ: เสมอ! ไม่ว่าเขาจะพูดถึงเรื่องอะไร และเขาก็พูดบ่อยๆ และในโอกาสต่างๆ เขาก็มักจะใช้มันเสมอ ผลก็คือจบลงด้วยการที่คาร์เธจถูกทำลายจริงๆ แล้วใครล่ะที่ขัดขวางไม่ให้คุณใช้ประสบการณ์นี้?
ถ้าคุณไม่ต้องการไปประชุมกับเจ้าหน้าที่อย่างแน่นอน ให้ดูในหนังสือพิมพ์ที่มีโต๊ะกลมโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดการและเจ้าของบริษัท มีเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในทุกเมือง และไม่ใช่เฉพาะกรรมการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหัวหน้าฝ่ายขาย เลขานุการ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลด้วย แล้วใครล่ะที่ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าร่วม? แทนที่จะใช้วลีที่ Cato the Elder พูด ให้คิดขึ้นมาเอง ตัวอย่างเช่น: “แน่นอนว่าทั้งหมดนี้น่าสนใจและถูกต้อง แต่ฉันคิดว่าทุกคนมีสิทธิ์ที่จะพักผ่อน ฉันทำงานเป็นผู้อำนวยการของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและฉันรู้เรื่องนี้ดี!” ไม่มีใครเคยล้มละลายด้วยการแจกนามบัตรฟรีๆ
ยิ่งคุณปรากฏตัวในกิจกรรมดังกล่าวบ่อยขึ้นเท่าใด คำปราศรัยของคุณก็ฟังดูน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น โอกาสที่พวกเขาจะเริ่มรายงานเกี่ยวกับคุณในหนังสือพิมพ์หรือแม้กระทั่งทางโทรทัศน์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ลองนึกภาพหัวข้อข่าว: "ในฐานะผู้อำนวยการตัวแทนการท่องเที่ยว Pupkin Travel" กล่าว - แล้วก็คำพูดจากคำพูดของคุณ หากคุณคิดว่าคุณไม่มีทักษะในการพูด โชคไม่ดีที่เส้นทางนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณทำอะไรได้บ้าง จากนั้นเริ่มจัดระเบียบแฟลชม็อบ คุณคงจำสิ่งที่บริษัท Euroset ทำเพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนในปี 2545 ได้ โดยจัดแฟลชม็อบภายใต้คติประจำใจว่า "ถอดเสื้อผ้าแล้วรับของขวัญ" การดำเนินการนี้ทำให้ผู้จัดงานเสียเงิน 1,300 ดอลลาร์ แต่ชื่อเสียงก็มาทันที รวมตัวกันในตอนเย็น ดื่มชากับเพื่อนร่วมงาน และพูดคุยเกี่ยวกับชีวิต อาจจะไม่มีใครต้องเปลื้องผ้า - คุณจะเกิดแนวคิดใหม่ขึ้นมา เอาล่ะ เริ่มนำไปปฏิบัติได้เลย เขียนเกี่ยวกับแฟลชม็อบของคุณบนพอร์ทัลเยาวชนทุกแห่งในเมืองและเชิญพวกเขาให้เข้าร่วม คุณเข้าใจไหมว่าในหมู่คนหนุ่มสาวไม่เพียงแต่ไม่ได้ชื่นชอบการต่อสู้และยาเสพติดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่มีสติซึ่งสนใจที่จะ "สนุกสนาน" ด้วย? อย่าลืมแบนเนอร์ขนาดใหญ่พร้อมชื่อเอเจนซี่ของคุณ เสื้อยืดที่มีโลโก้ของคุณ และแน่นอน แจ้งสื่อมวลชนของเขตหรือเมืองเกี่ยวกับงานนี้ด้วย อย่ากลัวนักข่าว พวกเขาเป็นเหมือนคุณ ยุ่งอยู่กับการค้นหา ไม่ใช่เพื่อนักท่องเที่ยว แต่เพื่อกิจกรรมที่ควรค่าแก่ความสนใจ ในกรณีนี้ ความสนใจของคุณตรงกัน
ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจและมีสีสันที่เพิ่งได้รับแรงผลักดันเมื่อเร็ว ๆ นี้คือการร่วมกันเปิดตัว "โคมจีน" ลองนึกภาพ: ตอนเย็น ฝูงชน และแสงไฟมากมายบนท้องฟ้า ผู้คนมักจะมองดูไฟด้วยความยินดี เพียงเพื่อไม่ให้กลายเป็นเรื่องตลกเก่า ๆ เกี่ยวกับไฟ น้ำ และคนทำงาน ให้ปรึกษาแฟลชม็อบนี้กับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบไฟล่วงหน้า แม้ว่าในปัจจุบัน “โคมจีน” เกือบทั้งหมดจะมีฐานกันไฟแบบพิเศษ
ฉันหวังว่าหลังจากการกล่าวสุนทรพจน์ที่เร่าร้อนและพบปะกับกรรมการและผู้จัดการหลายคน คุณจะสะสมนามบัตรของพวกเขาได้ค่อนข้างมาก
แน่นอนว่ามันไม่คุ้มที่จะมาเยี่ยมพวกเขาแล้วพูดว่า:“ อีวานอิวาโนวิชฉันอยากขายทัวร์ไปตุรกีให้คุณในราคาไร้สาระ” คุณเข้าใจว่านี่เป็นรูปแบบที่ไม่ดี แต่การโทรศัพท์แล้วพูดว่า: "อีวานอิวาโนวิชฉันแปลกใจเล็กน้อยสำหรับคุณซึ่งจะเป็นประโยชน์กับคุณในการทำงานของคุณ" เป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ตอนที่ฉันอยู่ที่งานสัมมนาที่ Surgut นี่คือสิ่งที่หัวหน้าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวบอกฉัน เทคนิคนี้เรียกว่า "สมุดเช็ค" ความหมายของมันอยู่ที่การที่เมื่อผู้อำนวยการรองไปลาพักร้อนอีกครั้งเขาจะให้ "เช็ค" แก่พวกเขาเป็นโบนัส คุณคงเข้าใจว่าคุณสามารถซื้อ “เช็ค” ได้ที่ตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งใดแห่งหนึ่งเท่านั้น เทคนิคนี้มีปัจจัยทางจิตวิทยาที่สำคัญมาก แม้ว่าจำนวนเงินในเช็คจะไม่สำคัญนัก แต่อำนาจส่วนบุคคลของ Ivan Ivanovich ก็เป็นปัจจัยที่สำคัญมากในการรับรองว่ามีการซื้อในหน่วยงานของคุณ
บอกแล้วว่านักท่องเที่ยวไม่ค่อยมี ไม่น่าเป็นไปได้ที่พนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวจะโต้แย้งกับข้อความนี้
อย่างไรก็ตาม ความพยายามโดยตรงในการขายทัวร์ให้กับคนแปลกหน้ามักจะไม่ประสบผลสำเร็จ ท้ายที่สุดแล้วคุณไม่ใช่ผู้ค้าปลีกเหมือนคนที่เดินบนรถไฟและเสนอสิ่งของทุกประเภท! ซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้การขายในสองขั้นตอน เราจะเรียกวิธีนี้ว่า “รับของสมนาคุณ” แน่นอนว่าคำว่า "freebie" นั้นไม่ได้ไพเราะมากนัก แต่อย่างที่คุณทราบ หลายคนชอบหลักการนี้เอง
คุณอาจตระหนักว่าคุณไม่มี "ของสมนาคุณ" ในเอเจนซี่ของคุณ ทัวร์ต้องเสียค่าใช้จ่าย การแบ่งปันผลกำไร และการให้ส่วนลดแบบไร้ความคิดถือเป็นวิธีที่ผิด ดังที่บุคคลในประวัติศาสตร์คนหนึ่งกล่าวไว้ว่า “เราจะไปในแนวทางที่แตกต่าง” เรียกว่า "ข้อมูลฟรี" ใครจะรู้ดีไปกว่าพนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวถึงลักษณะเฉพาะของประเทศต่าง ๆ - ประเพณี, ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ, เรื่องราวตลกเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นของประเทศและอีกมากมาย? ท้ายที่สุดเราทุกคนไปทัวร์โปรโมตและรับข้อมูลทุกประเภทในหัวข้อนี้ ดังนั้นโทรหาโรงเรียนใกล้เคียง พูดคุยกับครูภูมิศาสตร์ และเสนอบทเรียนฟรีให้พวกเขา สัญญาว่าเด็กๆ จะชอบ ว่าจะมีภาพและสไลด์หลากสีสัน บอกพวกเขาว่าผู้จัดการกำลังจะได้รับการรับรอง และพวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการพูดอย่างถูกต้อง ฉันไม่สงสัยเลยว่าคุณสามารถสร้าง "ตำนาน" ที่สวยงามได้ ตามหลักการแล้ว จะดีกว่าถ้ามีเด็กนักเรียนที่คุณรู้จักซึ่งจะแนะนำให้คุณรู้จักกับครูของพวกเขา เธอยังเป็นคนธรรมดา เธออาจจะเหนื่อยกับบทเรียนต่างๆ แต่ที่นี่หลักสูตรจะเสร็จสิ้น และเด็กๆ จะได้รับความรู้ที่จำเป็น และเธอจะนั่งอยู่ที่โต๊ะด้านหลังและดูแลให้มีระเบียบวินัย
ฉันคิดว่าคุณรู้วิธีเล่าเรื่อง - นี่คือสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในอาชีพของเรา เมื่อจบบทเรียน ขอขอบคุณเด็กๆ ที่ตั้งใจฟังคุณ เดินไปรอบๆ ชั้นเรียน และแจกนามบัตรให้ทุกคน ทีนี้ลองนึกภาพว่าเด็กจะพูดเรื่องเมืองห่างไกลกับพ่อแม่อย่างตื่นเต้นเกี่ยวกับประเทศห่างไกลได้อย่างไร “ และนามบัตร - นี่คุณสามารถดูได้แม่และพ่อ”
ถ้ากลัวครูมัธยมปลายไม่รับก็ไม่น่ามีปัญหากับครูกลุ่มวันขยายแน่นอน พวกเขามักจะครุ่นคิดอยู่เสมอว่าจะทำอย่างไรกับลูกๆ ของตน ใครหยุดไม่ให้คุณพูดถึงอินเดียในคลับโยคะ? คุณเคยไปชมรมล่าสัตว์ในเมืองของคุณหรือไม่? คุณคงมีทัวร์ส่วนตัวสำหรับคนรักสิงโตซาฟารี
หากกระแสของนักท่องเที่ยวที่คุณจะได้รับหลังจากเยี่ยมชมโรงเรียนอนุบาลและโรงเรียนไม่เพียงพอสำหรับคุณ ให้เริ่มใช้เทคนิคการแจกใบปลิวที่เก่าแก่และเป็นที่รู้จัก - ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่ามันมี "กลอุบาย" แปลก ๆ มากมายและเฉพาะในกรณีที่พวกเขา ใช้แล้วให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก มาเริ่มกันตามลำดับ: ใบปลิว (จากใบปลิวภาษาอังกฤษ) เป็นแผ่นพับโฆษณาขนาดเล็ก ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะให้สิทธิ์คุณได้รับส่วนลด ฉันมักจะได้ยินคำถาม: “คุณเห็นคุณค่าใบปลิวของฉันไหม”, “เหตุใดฉันจึงแจกใบปลิวจำนวนมากแต่ไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ เลย”, “ฉันทำอะไรผิดตอนทำใบปลิว”
เมื่อฉันเริ่มดูมันก็ยิ่งเข้าใจยากขึ้น: ภาพน่าดึงดูดใจการไหลเวียนก็น่าประทับใจแล้ว - จำไว้เหมือน Zhvanetsky:“ ฉันเปิดมันมันไม่ทำงาน!” เป็นเพราะอะไร ทำอะไรผิด? ทำไมเงินถึงสูญเปล่า? เหตุใดมีเพียงเครื่องพิมพ์และนักออกแบบเท่านั้นที่สร้างรายได้ เหตุใดจึงไม่มีใครหรือแทบจะไม่มีใครมาที่สำนักงานเลย?
ฉันถามคำถามสองสามข้อ - และฉันเข้าใจว่านี่คือสิ่งที่ควรจะเกิดขึ้น
เหตุผลแรก:แจกใบปลิวผิดที่ เคยมีคน "ฉลาด" คนหนึ่งเคยกล่าวไว้ และทุกคนเชื่อเขาว่าควรแจกใบปลิวในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ทุกคนเริ่มทำตามคำแนะนำนี้ มีการแจกใบปลิวใกล้ทางออกรถไฟใต้ดิน หน้าประตูร้านค้าขนาดใหญ่ ในงานสาธารณะ ผมยังเห็นแจกใบปลิวก่อนทางเข้าตลาดเสื้อผ้าขนาดใหญ่และการแข่งขันกีฬาด้วยซ้ำ ผลลัพธ์สามารถคาดเดาได้ทันที: ภายในไม่กี่วินาที นักบินของคุณจะบินลงถังขยะ และหากไม่มีเลย ก็แค่ขึ้นไปบนยางมะตอย ประเด็นก็คือผู้ที่ได้รับใบปลิวไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ ในขณะนี้ ในสถานที่นี้ พวกเขามีปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
เหตุผลที่สอง:ผิดคนกำลังแจกใบปลิว ตามกฎแล้ว บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวพยายามประหยัดทุกอย่างที่ทำได้ รวมถึงการเลือกคนแจกใบปลิวด้วย สำหรับการแจกจ่าย พวกเขาจ้างคนที่โดยหลักการแล้วไม่สามารถตอบคำถามใด ๆ ได้: เด็กนักเรียน ผู้อพยพ คนจรจัด สองหมวดหมู่สุดท้ายมักจะมีกลิ่นไม่ดีและมีความสามารถในการใช้ภาษารัสเซียได้แย่มาก ในขณะเดียวกันเชื่อไหมว่าพวกเขาจะสามารถถ่ายทอดเสน่ห์ของวันหยุดพักผ่อนในเซเชลส์ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพได้หรือไม่? ฮ่า ฉันขอแนะนำให้เชิญชายหนุ่มและหญิงสาวที่เข้ากับคนง่าย มีเสน่ห์ และแต่งตัวเรียบร้อยมาแจกใบปลิว ผู้ที่รู้จักยิ้มและพูดคุย นักเรียนของมหาวิทยาลัยการละครหรือเด็กนักเรียนที่เรียนในชมรมละครมีความเหมาะสมมากสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้
และปฏิเสธการจ่ายอัตรารายชั่วโมงทันที ไม่เช่นนั้น คนแจกใบปลิวจะไม่สนใจผลงาน มันจะทำงานได้ดีขึ้นมากหากพวกเขาได้รับเปอร์เซ็นต์สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่มาที่สำนักงานจริง ในการดำเนินการนี้ อย่าลืมทำเครื่องหมายใบปลิวแต่ละใบด้วยหมายเลข สี หรือวิธีอื่นพิเศษ ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่เข้าใจว่าใครควรจ่ายเงิน
เหตุผลที่สาม:แจกจ่ายให้คนผิด เป็นเรื่องไม่ดีหากนักเรียนหรือเด็กนักเรียนของคุณผลักใบปลิวใส่มือของทุกคนที่ผ่านไปมา แต่ถ้าคุณคิดอย่างรอบคอบ จะเห็นได้ชัดว่างานไม่ได้แจกใบปลิวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เพื่อให้ได้ลูกค้าที่โทรหรือมาที่สำนักงานให้ได้มากที่สุด
บางครั้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบยังได้รับมอบหมายให้เดินไปรอบๆ และตรวจสอบว่ามีการแจกใบปลิวหรือทิ้งลงถังขยะหรือไม่ แต่ไม่มีใครสนใจคำถามที่ว่าพวกเขาจะแจกจ่ายให้ใคร ทหารที่ผ่านไปมา, คนติดเหล้าหาเงินเพื่อซื้อขวด, ย่า - ดอกแดนดิไลออนของพระเจ้า, คนว่างงานทั่วไป? คุณสามารถแจกได้มากมาย แต่ส่วนใหญ่แล้ว หมวดหมู่เหล่านี้ไม่มีแม้แต่หนังสือเดินทางต่างประเทศด้วยซ้ำ พวกมันไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยซ้ำ
เหตุผลที่สี่:สำนักงานของคุณตั้งอยู่ไกลจากสถานที่จำหน่ายใบปลิว หน่วยงานใน megacities มีความผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องนี้ โดยที่พวกเขาเชื่อว่าการกระจายสินค้าควรอยู่ในใจกลางเมือง เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นและการจราจรดีขึ้น - แต่หน่วยงานควรตั้งอยู่ในพื้นที่อยู่อาศัยที่ห่างไกล เนื่องจากค่าเช่าถูกกว่า อาจจะเป็นเช่นนั้น ฉันจะไม่เถียงด้วยซ้ำ แค่คำถาม: ผู้รับใบปลิวทุกคนรู้หรือไม่ว่าถนน 2nd Stroiteley Street อยู่ที่ไหน และคุณแน่ใจหรือไม่ว่าพวกเขาจะรีบโทรหาคุณทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์เพียงหมายเลขเดียว
ก่อนอื่น สิ่งนี้ใช้ได้กับใบปลิวที่มีข้อความเช่น “ทัวร์ไปยังทุกประเทศทั่วโลก! ราคาถูก!" - หากคุณพิจารณาว่าบนถนนสายกลางของเมืองใหญ่ มีข้อเสนอที่คล้ายกันบนป้ายโฆษณาและป้ายบอกทางทุกๆ 200 เมตร
การแจกใบปลิวจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมหากคุณใช้เคล็ดลับทั้งสี่นี้ หลังจากแจกใบปลิวแล้ว นักท่องเที่ยวอาจโทรหาคุณ พูดคุยกับคุณ และขอให้คุณส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอเฉพาะสำหรับวันที่ที่พวกเขาสนใจ แน่นอนว่าคุณจะเขียนถึงพวกเขา แต่ปรากฎว่าคำตอบนี้ก็มีเคล็ดลับและลูกเล่นเช่นกัน หลายๆ คนคงคุ้นเคยกับสถานการณ์นี้อยู่แล้ว นักท่องเที่ยวทางโทรศัพท์ขอให้คุณส่งข้อเสนอให้เขาทางอีเมลพร้อมตัวเลือกทัวร์ทั้งหมด ผู้จัดการส่งจดหมายไปยังที่อยู่ที่ระบุแล้วก็เกิดความเงียบ นั่นคือไม่มีปฏิกิริยาจากนักท่องเที่ยวเขาเงียบเหมือนพรรคพวกในระหว่างการสอบปากคำและผู้จัดการก็งงว่ามีอะไรผิดปกติในจดหมายของเขาว่าทำไมข้อเสนอของบุคคลนั้นจึงไม่สนใจ
ลองดูสาเหตุทั่วไป
เหตุผลที่หนึ่ง:ด้วยเหตุผลบางประการ จดหมายของคุณไปไม่ถึงผู้รับเลย หรือส่งถึงผู้รับ แต่สุดท้ายก็ไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม คำแนะนำ: ในระหว่างการสนทนา ให้ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของนักท่องเที่ยว และอย่าลังเลที่จะโทรกลับและถามว่าเขาได้รับจดหมายของคุณหรือไม่
เหตุผลที่สอง:มีการระบุตัวเลือกทัวร์มาตรฐานที่คัดลอกมาจากเครื่องมือค้นหา คำแนะนำ: อย่าใช้คำศัพท์ทางวิชาชีพ - "ทารก", "โสด", "BB", "VIP AI" (รายการนี้สามารถดำเนินการต่อได้อย่างไม่มีกำหนด) ความจริงก็คือศัพท์แสงที่มีอยู่มากมายทำให้ลูกค้าจำนวนมากหงุดหงิดอย่างมาก สุดท้ายก็เป็นนักท่องเที่ยว อยากพักผ่อน ต้องการทะเล แสงแดด และอาหารอร่อย! พวกเขาไม่มีความปรารถนาที่จะเข้าใจเงื่อนไขของเรา ลองจินตนาการว่าแพทย์วินิจฉัยว่าญาติสนิทของคุณเป็น “โรคจมูกอักเสบเฉียบพลัน” คุณจะรู้ได้เร็วแค่ไหนว่าเรากำลังพูดถึงอาการน้ำมูกไหลที่พบบ่อย? และหากวินิจฉัยว่าเป็น "เขาวงกต" หลายคนก็จะมีความสัมพันธ์ที่แย่มาก ดังนั้นทำให้มันง่าย
เหตุผลที่สาม:จดหมายถูกส่งจากที่อยู่ส่วนตัวของผู้จัดการ ไม่ใช่จากบริษัท หากนักท่องเที่ยวเห็นในช่อง "จาก" ให้พูดว่า "Beloved Lenochka" ก็มีความเป็นไปได้สูงที่เขาจะลบจดหมายโดยไม่ต้องเปิดด้วยซ้ำเนื่องจากเขาไม่ต้องการประลองกับภรรยาของเขาโดยเปล่าประโยชน์
เหตุผลที่สี่:นักท่องเที่ยวได้รับจดหมาย เขาชอบทุกอย่าง และเขาต้องการโทรกลับหาคุณ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเขาขี้เกียจเกินกว่าจะเขียนคำตอบ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสูญหาย ท้ายที่สุดแล้วลูกค้าทิ้งใบปลิวพร้อมหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ตั้งใจ - แล้วใครล่ะที่จะไม่ทำ? ดูที่ท้ายจดหมายของคุณ: มีข้อมูลติดต่อของเอเจนซี่และเวลาทำการหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเนื่องจากความประมาทของคุณเอง
เหตุผลที่หก:นักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่เพียงต้องการอ่านเท่านั้น แต่ยังต้องการดูด้วย! ข้อความที่มีรูปถ่ายจะมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความที่ไม่มีรูปถ่ายเสมอ
เมื่อมองแวบแรก นี่เป็นเคล็ดลับที่ค่อนข้างพื้นฐาน แต่ทำการทดลอง ตรวจสอบการแปลงอีเมลของคุณก่อนและหลังทำตามคำแนะนำของฉัน และเปรียบเทียบผลลัพธ์
ในกรณีนี้ ให้ดูจดหมายที่คุณส่งถึงนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ และตรวจสอบข้อความตามแผนภาพด้านล่าง
อัลกอริทึมในการเขียนจดหมายถึงนักท่องเที่ยว
- ทักทายลูกค้าและเรียกชื่อเขาในอนาคต วลี "สวัสดีตอนบ่าย" "สวัสดี" "สวัสดี" ไม่เคยฟุ่มเฟือย
- จำไว้ว่าคนๆ หนึ่งยินดีรับฟัง (และเห็น) ชื่อของเขาเสมอ โทรหาเขาในขณะที่เขาแนะนำตัวเองกับคุณระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ ใช้ชื่อของบุคคลนั้นอย่างน้อยสามครั้งในข้อความ
- ในจดหมาย อย่าลืมพูดชื่อของคุณและเตือนนักท่องเที่ยวอย่างชัดเจนเมื่อคุณคุยกับเขาทางโทรศัพท์ การกล่าวถึงชื่อเอเจนซี่ของคุณจะเป็นประโยชน์เช่นกัน
- ใช้วลีเช่น “ขึ้นอยู่กับความปรารถนาของคุณ”, “ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ของคุณในการเลือกโรงแรม”, “ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านงบประมาณของคุณ”... แต่อย่าก้มลงไปที่ระบบราชการ พยายามสร้างรายการวลีของคุณเอง และใช้เสมอ สิ่งที่เหมาะสมที่สุดในช่วงเวลาที่กำหนด
- แจ้งให้พวกเขาทราบว่าทันทีหลังจากสิ้นสุดการสนทนาทางโทรศัพท์ คุณก็เริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อนี้ ด้วยวิธีนี้คุณจะทำให้นักท่องเที่ยวรู้ว่าคุณไม่ได้เสียเวลากับเรื่องไร้สาระ แต่ทำงานมายาวนานและมีประสิทธิผล
- ระบุสิ่งที่คุณทำในช่วงเวลานี้ งานเบื้องต้นที่จริงจังที่คุณทำ โดยเฉพาะ:
- เลือกตัวเลือกที่น่าสนใจที่สุดจากเครื่องมือค้นหา
- ติดต่อบริษัททัวร์และตรวจสอบความพร้อม;
- พบค่าใช้จ่ายในการบริการเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง, การประกันภัยแบบขยายเวลา ฯลฯ );
- อ่านรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมนี้
- ชี้แจงรายละเอียดกับผู้จัดการที่คุ้นเคย
- หากคุณเคยไปโรงแรมที่ลูกค้าสนใจเป็นการส่วนตัว อย่าลืมแบ่งปันรีวิวของคุณ ถ้าไม่ใช่คุณ แต่เป็นนักท่องเที่ยวของคุณที่ไปพักร้อนที่นั่นก็พูดอย่างนั้น
- บอกเขาว่าคุณพร้อมที่จะเสนอโรงแรมสามแห่งให้เขาเลือก (ไม่มีประโยชน์ที่จะระบุมากกว่านี้ - จะเลือกยากกว่า)
- สมมติว่าคุณแนะนำให้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่ง
- เตือนว่าข้อเสนอนี้ใช้ได้ในขณะนี้ในขณะที่ยังมีสถานที่ ตั๋ว ฯลฯ แต่จะต้องตัดสินใจโดยเร็วที่สุดเนื่องจากคุณมีเครื่องมือค้นหาเดียวกันกับที่ใช้โดยตัวแทนการท่องเที่ยวหลายพันแห่ง และ สถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงเร็วมาก
- เขียนว่าเพื่อให้การเลือกง่ายขึ้นและอ่านง่ายขึ้น คุณได้สร้างไฟล์ PDF แยกกันสามไฟล์ ซึ่งคุณแนบไปกับจดหมายเป็นไฟล์แนบ
- แนะนำให้นักท่องเที่ยวเข้าร่วมกลุ่ม VKontakte ของคุณหรือสมัครสมาชิกข้อเสนอที่น่าสนใจและเป็นปัจจุบันที่โพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ
ปัจจุบันเอเจนซี่เกือบทั้งหมดเร่งรีบลงโฆษณาตัวเองผ่านอินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะเพิ่มต้นทุนการบริการอย่างต่อเนื่อง แต่เราคุยกันว่าคุณต้องโดดเด่นให้ได้ ไม่มีใครยกเลิกการสื่อสารของมนุษย์ตามปกติ เมื่อคุณสบตาบุคคล คุณจะเข้าใจเขาดีกว่าเมื่อคุณเขียนข้อความถึงเขาในการแชท นั่นคือเหตุผลที่ฉันขอแนะนำให้คุณคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการติดต่อโดยตรงโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถลดการติดต่อให้เหลือเฉพาะพนักงานขายที่เดินทางได้ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ประตูสำนักงานหลายแห่งบอกว่าห้ามพ่อค้าเร่ขายสินค้าใด ๆ เข้าไป
ขายทัวร์เป็นสองหรือสามขั้นตอนด้วยซ้ำ เสนอทางเลือกสำหรับความร่วมมือ ข้อมูล การแลกเปลี่ยน ทุกคนต้องการการพักผ่อน และคนที่นำน้ำมาที่ออฟฟิศของคุณ และช่างไฟฟ้าที่ซ่อมเครื่องปรับอากาศของคุณ และผู้ออกแบบที่ทำนามบัตรของคุณ พูดคุยทำความรู้จัก อย่าลังเลที่จะถามคำถาม หากผู้จัดการไม่สามารถหรือไม่ต้องการสื่อสาร แสดงว่าไม่ใช่ผู้จัดการ
แน่นอนว่าบางคนจะพูดว่า: “นี่ไม่ใช่สำหรับเอเจนซี่ของเรา เราเห็นด้วยกับบิล เกตส์ที่กล่าวว่า "ในอนาคต จะมีบริษัทสองประเภทในตลาด: บริษัทที่ออนไลน์และบริษัทที่ไม่ได้ทำธุรกิจ" โดยธรรมชาติแล้ว การโต้แย้งกับข้อความนี้เป็นเรื่องโง่ แต่เราไม่ควรลืมว่าการโปรโมตเว็บไซต์แบบมาตรฐานนั้นต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก ความพยายามที่จะสร้างเว็บไซต์ เติมเนื้อหาเพียงครั้งเดียวและไม่ทำอะไรเลยจะจบลงด้วยความล้มเหลวเสมอไป
เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเป้าหมายจำนวนมากมายังไซต์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณปรากฏในบรรทัดแรกของผลการค้นหา หากคุณไม่ต้องการหรือไม่มีโอกาสจ่ายเงิน ฉันจะบอกความลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการโปรโมตเว็บไซต์ให้คุณทราบ เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่ชาญฉลาด มันง่ายมาก ประกอบด้วยวลีเดียว: “เลือกหัวข้อและเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้บ่อยที่สุด” นั่นคือทั้งหมดที่ ฉันหวังว่าคุณจะยอมรับว่าไม่มีความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการโปรโมตเว็บไซต์และกลุ่มบนเครือข่ายโซเชียล
ฉันเพิ่งไปที่ Yandex พิมพ์คำว่า "การท่องเที่ยว" ลงในแถบค้นหาและนี่คือผลลัพธ์ที่ฉันได้รับ:
- “ ตัวแทนการท่องเที่ยว” - เอกสาร 38,000,000 ฉบับ
- “ ตัวแทนการท่องเที่ยว Vologda” - เอกสาร 511,000 ฉบับ
- “ ทัวร์งานแต่งงานของตัวแทนการท่องเที่ยว Vologda” - เอกสาร 194,000 ฉบับ
- “ ตัวแทนการท่องเที่ยว Vologda ทัวร์งานแต่งงานไซปรัส” - เอกสาร 118,000 ฉบับ
“ต่อจากนี้จะเป็นเช่นไร” - คุณถาม. สิ่งต่อไปนี้คือ: หากผู้อำนวยการหน่วยงานในเมืองเล็ก ๆ ของรัสเซียต้องการมีส่วนร่วมในความเชี่ยวชาญที่ค่อนข้างแคบนั่นคือสั่งกิจกรรมของเขาไปที่การขายทัวร์จัดงานแต่งงานให้กับชาวไซปรัสสำหรับชาวเมืองในไซปรัสเขาจะต้องก้าวไปข้างหน้า 118,000 เอกสารที่ยื่นก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ไหมที่จะทำเช่นนี้โดยไม่ต้องลงทุนเงินใน Yandex.Direct? แน่นอนคุณสามารถ. คุณเพียงแค่ต้องเขียนหัวข้อนี้เป็นประจำ
มันเป็นเรื่องสม่ำเสมอที่จะช่วยให้คุณปรากฏในบรรทัดแรกของผลการค้นหาภายในสามหรือสี่เดือน
คนชื่อเดียวกับฉันยังมีอีกหลายคน จากภาษาเยอรมัน นามสกุล Schneiderman แปลว่า "ช่างตัดเสื้อ" ในจำนวนนี้มีบุคคลที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น Daniel Schneiderman นักข่าวชาวฝรั่งเศส, Boris Schneiderman นักเขียนเรียงความชาวออสเตรเลีย และคนอื่นๆ อีกมากมาย แต่ในขณะนี้ฉันเองที่ครอบครองสามบรรทัดแรกในผลการค้นหายานเดกซ์ ทุกอย่างทำในลักษณะเบื้องต้น ฉันเขียนและเขียนและเขียน เครื่องมือค้นหาเห็นสิ่งนี้และให้อันดับสูงแก่ฉัน
หากเส้นทางนี้เหมาะกับคุณ ให้เลือกกลุ่มเฉพาะของคุณ วิเคราะห์จำนวนคู่แข่งที่คุณมี และลองก้าวไปสู่คำถามที่มีความถี่ต่ำก่อน คุณต้องให้ความสำคัญกับการเลือกคำหลักของคุณเป็นอย่างมาก ช่องควรจะยากสำหรับคุณอย่างที่พวกเขาพูด ตอนนี้ถ้าฉันมีนามสกุล Ivanov ยานเดกซ์ก็จะจัดทำเอกสาร 28 ล้านฉบับสำหรับคำขอนี้ คุณจินตนาการถึงการแข่งขันได้ไหม? ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ จนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าจะโปรโมตอะไรกันแน่ แค่บอกว่าฉันต้องการโปรโมตเว็บไซต์ชื่อ "Pupkin Travel Travel Agency" นั้นโง่เพราะจะไม่มีใครค้นหาคุณโดยใช้คำหลักเหล่านี้
ไม่ใช่เด็กคนเดียวที่สามารถเดิน อ่าน หรือนับได้ทันทีหลังคลอด ในทำนองเดียวกัน ไซต์ไม่สามารถปรากฏในบรรทัดแรกในผลการค้นหาได้ทันที
หากคุณไม่ได้ตั้งใจจะเขียนเป็นประจำ คุณมีทางเลือกเดียวเท่านั้น สร้างเว็บไซต์ด้วยราคา 1-2 พันรูเบิลและดึงดูดการเข้าชมผ่านช่องทางการชำระเงินนั่นคือผ่านการโฆษณาแบบชำระเงิน ใช่ ไซต์ดังกล่าวจะไม่สามารถโปรโมตในเครื่องมือค้นหาได้ แต่จำนวนการโทรไปยังสำนักงานของคุณจะขึ้นอยู่กับงบประมาณที่คุณจัดสรรไว้เท่านั้น
นี่คือเหตุผลที่ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ควบคู่ไปกับเว็บไซต์ ก่อนอื่น ให้ความสำคัญกับโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างจริงจัง ไม่มีใครหยุดคุณจากการมีกลุ่มในแต่ละกลุ่มได้ มีประโยคหนึ่งที่มาจากนักร้องสาวมาดอนน่า: “ฉันไม่สนใจสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับตัวฉัน ตราบใดที่พวกเขาสะกดนามสกุลของฉันถูกต้อง” ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจดีว่าการที่ประชาชนเป็นศูนย์กลางของความสนใจเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นมาก
หากไม่มีเรื่องอื้อฉาว ชื่อนี้จะเริ่มถูกกล่าวถึงในสื่อน้อยลงเรื่อยๆ และด้วยเหตุนี้ความนิยมจึงลดลงและรายรับของบ็อกซ์ออฟฟิศก็ลดลง ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครจะคิดอย่างจริงจังว่า Ksenia Sobchak, Philip Kirkorov หรือ Masha Rasputina ไม่ต้องการมีส่วนร่วมในเรื่องอื้อฉาวอีกครั้ง ถึงเวลาแล้วที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวจะต้องเรียนรู้ความจริงง่ายๆ หากคุณต้องการมีรายได้และมีนักท่องเที่ยวประจำจำนวนมากคุณเพียงแค่ต้องมีคนรับฟัง นั่นคือคุณไม่สามารถจำกัดตัวเองอยู่เพียงการวางโฆษณาได้
ตามหลักการแล้ว เราต้องการการสัมภาษณ์ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำ คำถาม ความปรารถนา ข้อร้องเรียน คำขอ ทุกที่ที่คุณสามารถ “ส่องแสง” ได้ สิ่งนี้อาจดูไม่เหมาะสมสำหรับบางคน - ทุกคนมีความคิดเห็นของตัวเองเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจและทุกคนก็มีผลลัพธ์ของตัวเอง หากคุณต้องการให้เป็นที่รู้จัก คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกระทำง่ายๆ: ดูบทความที่คุณโพสต์บนเว็บไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ ตรวจสอบว่าผู้อ่านมีโอกาสแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความของคุณหรือไม่ หากมีคนเขียนบทวิจารณ์เกี่ยวกับบทความของคุณ จงชื่นชมยินดี - นั่นหมายความว่าหัวข้อนั้นเป็นที่ต้องการ น่าสนใจสำหรับผู้อ่าน และพวกเขาก็เริ่มพูดคุยกัน
เข้าใจว่าคุณต้องการคำวิจารณ์เชิงลบจริงๆ พวกเขาดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมการสนทนา และกลุ่มของคุณก็ได้รับความนิยม คุณควรดีใจและไม่ลบข้อความดังกล่าว สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อคุณในแง่ของการโปรโมตไซต์หรือกลุ่มของคุณ มีคนหลายประเภทที่คิดว่าตัวเองฉลาดที่สุด พวกเขาทำสิ่งเดียวเท่านั้น: ท่องอินเทอร์เน็ตและทิ้งความคิดที่ "ยอดเยี่ยม" ไว้ในทุกที่ที่ทำได้ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาไม่สนใจว่าจะเขียนอะไร สิ่งสำคัญคือการโต้เถียงกับผู้เขียน ฉันเรียกคนแบบนี้ว่า "คนยั่วยุ" แต่ส่วนใหญ่เรียกง่ายๆ ว่า "โทรลล์" ฉันรักพวกเขามาก และฉันไม่ได้หมายถึงอะไรที่น่ารังเกียจสำหรับคำนี้
ดังนั้น หากประเภทที่คล้ายกันเริ่มปรากฏบนเว็บไซต์หรือในกลุ่มของคุณ นั่นหมายความว่าตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณเริ่มประสบความสำเร็จและได้รับความนิยม หากไม่มีบทวิจารณ์ คำถาม หรือข้อโต้แย้ง แสดงว่าคุณมีบางอย่างที่ต้องทำ หากผู้คนเริ่มพูดถึงบริษัทของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้วและธุรกิจของคุณกำลังเติบโต
มีข้อเสนอดังกล่าวค่อนข้างมาก ความจริงก็คือนักท่องเที่ยวจะต้องจ่ายเงินในปริมาณที่เหมาะสมหากเขาไม่ได้ซื้อเสื้อคลุมขนสัตว์จากโรงงานที่เป็นพันธมิตรกับบริษัททัวร์
คนส่วนใหญ่ชอบดูสามสิ่ง: ไฟไหม้ น้ำไหล และอื่นๆทำงาน ด้วยเหตุนี้ผู้คนจำนวนมากจึงมารวมตัวกันเพื่อดูนักดับเพลิงทำงาน
“เรือกลไฟเปล่าแล่นไปในทะเล รถบรรทุกเปล่าควันไปตามถนน มีร้านค้าว่างในเมือง และชีวิตเต็มไปด้วยความผันผวน ผู้คนต่างช่วยเหลือกัน พูดในที่ประชุม ช่วยเหลือกัน ช่วยงาน ผู้มีความรู้จะสอนผู้ล้าหลัง ผู้สูงอายุส่งต่อไปยังเยาวชน ทีมกำจัดคนขี้เมา สวนเครื่องจักรได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ตรงตามข้อกำหนดสูงสุด และเมื่อคุณเปิดเครื่อง มันก็ไม่ทำงาน และคุณไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่อง นี่ไม่ใช่ทั้งหมดสำหรับคุณ ไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ในการเปิดเครื่อง แต่เพื่อจุดประสงค์ในการทำมัน” ม.ซวาเนตสกี้