Nordwind Airlines adalah maskapai penerbangan Rusia yang mulai beroperasi pada tahun 2008. Dalam bahasa Rusia, namanya terdengar seperti "Nordwind Airlines", pemiliknya adalah perseroan terbatas "Northern Wind".
informasi Umum
Maskapai ini adalah “anak perempuan” dari Pegasus yang terkenal dan berbasis di ibu kota Sheremetyevo.
Selama sepuluh tahun beroperasinya Nord Wind, dimulai dengan tiga taman udara dan 6 rute, meningkatkan armadanya secara signifikan, melengkapinya dengan airbus dan Boeing modern, termasuk yang dirancang untuk penerbangan ultra-panjang (lebih dari 10 ribu km), dan juga memperluas geografi tujuan penerbangan.
Memfokuskan kegiatannya pada kenyamanan dan keselamatan penumpang, perbaikan dan pengembangan berkelanjutan, perusahaan yang awalnya didirikan untuk melakukan penerbangan charter ke resor-resor populer di luar negeri, sejak tahun 2016 mulai secara bertahap menambahkan penerbangan reguler ke dalam jadwal penerbangannya - baik domestik maupun internasional.
Dewan perusahaan
Saat ini, North Wind adalah salah satu dari 10 maskapai penerbangan terbesar dalam hal pergantian penumpang, terbang ke 85 tujuan: Israel, Vietnam, Turki, Maroko, Phuket, Yunani, Spanyol, Italia, Mesir, dan banyak lainnya, dan terus berupaya untuk meningkatkan jumlah ini.
Nord Wind mengatur penerbangan reguler dari pusat administrasi seperti Moskow, St. Petersburg, Belgorod, Anapa, Yakutsk, Krasnoyarsk, Yekaterinburg, Voronezh, Novosibirsk, Omsk, Volgograd, Sochi, Ufa, Simferopol, Chelyabinsk dan lebih dari 20 kota, beroperasi setidaknya seratus penerbangan setiap hari.
Aturan check-in
Prinsip pengoperasian transportasi udara sangat berbeda dengan prosedur perjalanan dengan bus, kereta api atau bahkan feri - membeli tiket dan membawanya saat boarding saja tidak cukup, Anda harus tiba di titik keberangkatan terlebih dahulu dan melewatinya. prosedur check-in wajib untuk penerbangan, yang tanpanya penumpang tidak akan diizinkan naik ke pesawat, dan yang kami maksud dengan “di muka” adalah setidaknya dua hingga tiga jam. Pada saat yang sama, Anda masih harus mengantri, seringkali cukup lama.
Catatan! Biasanya, sebagian besar penumpang check-in di bandara, di mana loket dan kios khusus disediakan untuk tujuan ini, untuk prosedur independen, tetapi dalam kedua kasus tersebut kemungkinan besar Anda harus menghabiskan setidaknya 40 menit - satu jam, belum lagi faktanya. bahwa berdiri berjam-jam, terutama dengan koper, tas, dan anak kecil, adalah kesenangan yang sangat meragukan.
Setelah check-in, penumpang menerima boarding pass dengan nomor kursi yang dialokasikan untuknya di kabin pesawat. Tentu saja, Anda dapat menanyakan tempat tertentu kepada petugas check-in - dekat jendela atau lorong, tergantung pada preferensi individu pelancong, tetapi itu sama sekali bukan fakta bahwa mereka akan menemuinya di tengah jalan, dan sering kali diinginkan. tempat mungkin tidak lagi tersedia. Hal ini sangat menyinggung jika penumpang mabuk laut dan merasa tidak nyaman saat terbang di bagian belakang pesawat, atau jika ada keluarga (kelompok besar) yang terbang dan semua orang ingin duduk bersama, dan tidak di ujung kabin yang berbeda.
Seringkali ada kasus ketika penumpang yang terlambat mengalami situasi konflik - misalnya seorang ibu dan anak ingin duduk bersebelahan, dan mereka pasti akan menampungnya, tetapi hanya tersisa dua/tiga/empat kursi kosong, dan semuanya. berjarak beberapa baris satu sama lain.
Konter check-in bandara
Untuk menghindari momen tidak menyenangkan seperti itu dan tidak gugup dalam perjalanan ke bandara, ada cara terbaik untuk menghemat waktu Anda dan menjaga ketenangan pikiran - check-in elektronik.
Ini memiliki keunggulan yang tidak dapat disangkal dibandingkan yang biasa, memungkinkan Anda menghindari semua masalah yang dijelaskan di atas:
- Anda dapat mendaftar dari rumah atau kantor Anda kapan saja setelah pendaftaran dibuka, sambil berbaring di sofa, duduk dengan secangkir kopi kesukaan Anda, atau saat jeda antar rapat.
- Anda dapat memilih kursi gratis terbaik di kabin pesawat atau membeli kursi berbayar - misalnya, dengan ruang kaki yang lebih luas . Ini adalah peluang bagus, karena kursi yang buruk dapat sangat merusak kesan penerbangan, terutama penerbangan semalam atau panjang: antrian akan terbentuk di dekat barisan dekat toilet, mungkin ada guncangan di ujung kabin dan semua suara. dan bau dapur akan terdengar.
- Tidak perlu tiba di bandara beberapa jam sebelumnya - satu setengah jam sudah cukup, karena penumpang sudah ada dalam daftar boarding umum, atau bahkan kurang jika tidak perlu melakukan check-in bagasi. Dalam hal ini, cukup datang sedemikian rupa melalui pemeriksaan paspor dan melanjutkan ke gerbang keberangkatan. Kemungkinan ini sangat relevan ketika ada kemungkinan terlambat naik pesawat - selama penerbangan lanjutan, penundaan kereta api (dalam kasus penumpang bukan penduduk) dan banyak kasus lainnya. Banyak penumpang yang terbang dari Moskow dan tidak tinggal di ibu kota sering kali terpaksa menunggu lebih lama dari yang diperlukan: saat memilih kereta/bus, mereka tidak memilih kereta yang tiba tiga hingga empat jam sebelum keberangkatan, melainkan kereta yang menyediakan cadangan 7 jam -8, atau bahkan lebih jam, karena pilihan ideal perantara jarang ditemukan. On line pendaftaran berhasil menyelesaikan masalah ini.
Tentu saja prosedur ini juga memiliki beberapa kelemahan:
- Jika tidak semua kursi mewah telah dibeli, penumpang dengan anak-anak atau mereka yang check-in dapat diakomodasi di dalamnya tanpa pembayaran tambahan - tetangga kursi yang membayar tentu saja akan tersinggung. Namun jika tidak ada rasa takut mengambil resiko terbang di tempat yang buruk atau tidak terbang sama sekali (kemungkinan overbooking belum ada yang membatalkan), maka Anda bisa memanfaatkan kesempatan ini dengan sukses.
- Jika Anda memiliki bagasi, Anda masih harus mendaftarkannya (seringkali di konter umum), karena label bagasi adalah jenis yang sudah ditentukan secara ketat dan Anda tidak dapat mencetaknya sendiri di rumah.
Beberapa terminal udara besar dilengkapi dengan tempat pengambilan bagasi khusus (Drop Off Luggage), di mana Anda dapat mendaftarkan koper Anda sendiri dan meninggalkannya untuk dimuat di pesawat, setelah menempelkan semua label yang diperlukan yang tercetak di dalamnya secara otomatis. Di mesin yang sama ini Anda dapat melakukan pembayaran tambahan untuk kelebihannya. Antrian di sana akan jauh lebih pendek dibandingkan di loket biasa.
Catatan! Opsi ini hanya tersedia setelah menyelesaikan check-in elektronik untuk penerbangan!
Konter penyerahan bagasi swalayan.
Ada juga bandara yang praktis tidak memiliki konter check-in biasa, namun ada banyak titik di mana check-in penumpang dan bagasi dilakukan secara otomatis.
Perhatian! Bagaimanapun, bagasi harus didaftarkan selambat-lambatnya setelah check-in untuk penerbangan yang diinginkan selesai.
Namun tidak peduli seberapa besar kekurangan yang disebutkan menutupi kelebihannya, masih banyak lagi kelebihan lainnya.
Alasan paling umum untuk tidak menggunakan pendaftaran online adalah karena banyak orang yang tidak mengetahuinya.
Sementara itu, maskapai penerbangan selalu mendorong pilihan yang nyaman karena dapat mengurangi biaya secara signifikan. Penumpang juga mendapat manfaat dalam situasi ini - prosedur ini memungkinkan Anda menghemat waktu berharga hingga beberapa jam.
Perhatian! Check-in elektronik tersedia untuk semua penerbangan charter dan terjadwal yang berangkat dari bandara di Rusia dan negara-negara CIS.
Setelah melewatinya, pihak maskapai merekomendasikan untuk tiba di bandara setidaknya satu setengah jam sebelumnya jika Anda perlu mendaftarkan bagasi dan check-in tas tangan, dan setidaknya satu jam sebelumnya jika Anda bepergian dengan ringan, karena boarding berakhir. 20 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Cara check in penerbangan online. Reservasi
Untuk check-in pesawat secara online, Anda hanya perlu mengetahui parameter reservasi Anda (ditetapkan saat membeli tiket) dan memiliki akses Internet.
Check-in elektronik untuk penerbangan di situs resmi North Wind Airlines dimulai sehari sebelum keberangkatan dan berakhir 3 jam sebelumnya, sangat sederhana dan jarang memakan waktu lebih dari lima menit;
Anda dapat check-in di bandara paling lambat 6 jam sebelum keberangkatan penerbangan internasional dan 3 jam sebelum penerbangan charter. Prosedur ini selesai dalam 50 menit. sebelum keberangkatan.
Catatan! Penumpang yang tidak melakukan check-in dalam jangka waktu yang ditentukan dianggap terlambat dan tidak diperbolehkan naik penerbangan!
Check-in untuk check-in online penerbangan Nord Wind dimulai dengan masuk ke situs web perusahaan dan mencari semua data yang diperlukan dalam tanda terima rencana perjalanan tiket elektronik.
Tanda terima rencana perjalanan tiket elektronik
Untuk mencari reservasi Anda, Anda harus memasukkan nama belakang penumpang seperti yang tertera pada tiket, nomor tiket dan penerbangan, tanggal dan bandara keberangkatan. Jika sebuah perusahaan terbang, tambahkan sesama pelancong menggunakan tombol “Tambah Penumpang”.
Entri data penumpang
Setelah memasukkan data pribadi Anda, Anda dapat melanjutkan ke pemilihan kursi di pesawat: di tab tersebut akan ada tata letak kabin pesawat yang direncanakan untuk penerbangan. Pada peta tempat Anda perlu menandai dengan klik mouse salah satu tempat yang Anda suka dari yang tersedia untuk dipilih. Kursi yang sudah dipesan atau diblokir oleh pengangkut (baris pertama dan dekat pintu keluar darurat) disorot dengan warna abu-abu;
Pemilihan kursi
Ada biaya untuk memilih lokasi dari penerjemah ini. Harga kelas ekonomi adalah sebagai berikut:
- pada penerbangan di bagian Eropa negara itu, barat dan timur Ural - 300 rubel* untuk kursi reguler, 500 rubel* untuk kursi pilihan (kabin baris kedua, ketiga dan keempat), 1000 rubel* untuk kursi yang nyaman (dengan peningkatan ruang untuk kaki - baris pertama kabin dan kursi di dekat pintu darurat);
- pada penerbangan domestik lainnya yang lebih lama, memilih kursi favorit Anda akan dikenakan biaya mulai dari 500 rubel* hingga 1500 rubel*
- pada penerbangan internasional - mulai 10 euro* hingga 75 euro.*
Di kelas kenyamanan, harga adalah sebagai berikut:
- di bagian negara Eropa, di sebelah barat dan timur Ural - 1.300 rubel* untuk kursi pilihan, 2.000 rubel* untuk kursi nyaman;
- pada penerbangan domestik lainnya yang lebih lama, memilih kursi favorit Anda akan dikenakan biaya mulai dari 1800 rubel* hingga 2500 rubel*
- internasional - mulai 25 euro* hingga 100 euro.*
Kelas bisnis dengan parameter penerbangan serupa akan dikenakan biaya:
- di bagian negara Eropa, di sebelah barat dan timur Ural - 1500 rubel* untuk kursi pilihan, 2500 rubel* untuk kursi nyaman;
- pada penerbangan domestik lainnya yang lebih lama, memilih kursi favorit Anda akan dikenakan biaya mulai dari 2.000 rubel* hingga 3.000 rubel*
- internasional - mulai 30 euro* hingga 120 euro.*
Pada tahap yang sama, Anda dapat memesan layanan berbayar tambahan dan memasukkan nomor kartu klub hak istimewa Anda.
Catatan! Maskapai tidak menjamin bahwa penumpang akan diberikan kursi yang dipilih pada saat check-in karena beberapa alasan: misalnya, penerbangan dapat dilakukan oleh pesawat lain, atau atas permintaan layanan keamanan, namun hal ini berlaku. tidak sering terjadi.
Setelah mengklik tombol “lengkap”, Anda perlu mencetak boarding pass Anda atau menyimpannya di komputer/perangkat seluler agar Anda dapat mencetaknya nanti.
Tahapan pendaftaran
Menerima boarding pass Anda adalah tahap akhir check-in. Cara termudah adalah dengan mencetaknya di printer rumah atau kantor Anda segera setelah menyelesaikan prosedur registrasi.
Jika Anda tidak memiliki printer, Anda bisa mendapatkan kupon di konter pendaftaran. Banyak bandara juga mempunyai pilihan untuk mencetaknya di kios check-in mandiri atau pusat layanan terminal.
Catatan! Jika Anda check-in menggunakan perangkat seluler, Anda dapat mencetak boarding pass Anda menggunakan perangkat khusus dengan menempelkan layar ponsel dengan kode QR tiket ke pembacanya.
Tiket tersebut berisi informasi mengenai nomor boarding gate, waktu mulai menaiki pesawat, dan tempat duduk penumpang di kabin.
Jika tidak perlu melakukan check-in bagasi, Anda dapat langsung membawanya ke boarding, setelah melalui pemeriksaan paspor dan prosedur pemeriksaan.
Tiket masuk.
Tampilannya mungkin sedikit berbeda tergantung pada apakah dokumen tersebut dicetak pada printer A4 biasa, di kios check-in, atau dibagikan di konter.
Informasi tambahan! Saat ini, kursi di kabin pesawat dapat dipilih saat memesan tiket, setelah memesan di bagian “tiket saya” di akun pribadi Anda, dan saat check-in online atau di bandara.
Pendaftaran seluler
Artinya pendaftaran menggunakan perangkat seluler. Perbedaan antara jenis check-in ini adalah setelah selesai, boarding pass ditampilkan di layar perangkat seluler. Anda dapat menyimpannya dalam format foto atau mengirimkannya ke diri Anda sendiri melalui email. Saat naik pesawat, cukup tunjukkan kartu pas tersebut kepada staf maskapai penerbangan di layar ponsel Anda.
Algoritma tindakan secara umum sama seperti saat mendaftar menggunakan PC.
Aplikasi seluler Nordwind Airlines saat ini belum.
Batasan saat mendaftar online
Dengan segala kemudahan dan kesederhanaannya, pendaftaran online masih memiliki sejumlah keterbatasan.
Menurut aturan umum “Angin Utara”, dapat digunakan jika:
- penerbangan tersebut dilakukan oleh penerbangan Nordwind sendiri;
- tidak ada lebih dari satu hari tersisa sebelum keberangkatan dan setidaknya empat jam untuk penerbangan internasional yang berangkat ke Federasi Rusia (kecuali Yerevan dan Antalya) dan satu jam untuk penerbangan yang berangkat dari Rusia;
- Tidak ada rencana untuk mengangkut senjata, hewan peliharaan, atau barang bawaan di tempat terpisah di kabin.
Perhatian! Perlu diingat bahwa check-in elektronik dilarang di sejumlah bandara keberangkatan (Teheran, Aktau, dan beberapa lainnya), dan juga perusahaan mengalokasikan sejumlah kursi untuk itu.
Untuk sejumlah tarif Promo (ekonomi, kenyamanan dan bisnis) dan charter, opsi hanya tersedia jika pembelian layanan pemilihan kursi dilakukan secara bersamaan.
Oleh karena itu, kesempatan untuk check-in penerbangan secara mandiri adalah salah satu bonus menyenangkan yang ditawarkan maskapai kepada penumpangnya dan, tidak diragukan lagi, harus digunakan untuk membuat penerbangan Anda dan antisipasinya senyaman mungkin.
*Semua harga berlaku per Juli 2018.
Hidup disertai dengan kesibukan abadi. Orang-orang selalu terburu-buru untuk mencapai suatu tempat, sehingga mereka mencari cara untuk mendapatkan waktu tambahan. Diketahui bahwa waktu terbuang sia-sia dalam antrian di bagian check-in terminal bandara, di mana Anda dapat melakukan banyak hal berguna lainnya.
Oleh karena itu, maskapai penerbangan mengkhawatirkan pelanggannya dan meluncurkan platform pendaftaran penerbangan online. Perusahaan sewaan Nordwind Airlines, yang berbasis di Sheremetyevo, telah mengintegrasikan layanan jarak jauh. Check-in online untuk penerbangan Nord Wind Gratis dan hanya membutuhkan waktu 5 menit. - Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah sesuai petunjuk web.
Keuntungan web check-in untuk penerbangan Nord Wind
Kebanyakan orang mengabaikan jenis pendaftaran ini. Namun sia-sia - lagipula, dengan membeli tiket penerbangan Nordwind Airlines secara online, Anda dapat menghemat waktu dan mendapatkan pengalaman yang bermanfaat:
- Tidak perlu pergi ke bandara terlebih dahulu. Anda dapat menghabiskan waktu lebih lama bersama orang yang Anda cintai atau menyelesaikan beberapa hal penting.
- Tidak ada lagi antrean panjang di konter check-in. Dengan bantuan Internet, pendaftaran dilakukan di rumah, dengan secangkir teh, atau di sela-sela tugas.
- Dengan tiket web, wisatawan memilih tempat yang paling cocok untuknya.
Bagi traveler yang terlambat ke bandara, check-in penerbangan maskapai North Wind menggunakan tiket elektronik akan menjadi solusi terbaik selama taksi dalam perjalanan menuju bandara.
Cara menyelesaikan prosedur online
Algoritme tindakan berikut akan membantu Anda menyelesaikan check-in online untuk penerbangan Nord Wind dengan cepat dan efisien. Pertama, kwitansi yang diterima melalui email setelah selesai pemesanan tiket dibuka, kemudian diikuti instruksinya. Untuk memulai, kunjungi situs resmi Nordwind Airlines di tautan nordwindairlines.ru. Setelah ini, klik bagian “Pendaftaran online”.
Akan muncul jendela: disini Anda perlu memasukkan informasi tentang penumpang, yaitu:
- Bandara keberangkatan;
- nama keluarga pelancong yang tertera pada tiket pesawat;
- nomor penerbangan, nomor, nama dokumen dan nomor tiket pesawat.
Setelah semua data pendaftaran online sudah dimasukkan dan dicek ulang, tombol “Daftar” ditekan. Kemudian sistem akan menemukan tiket tersebut di database, dan traveler berhasil didaftarkan.
Ikon di sebelah penerbangan Nord yang diminati menunjukkan bahwa layanan aktif dan Anda dapat melanjutkan langkahnya.
Yang tersisa hanyalah memilih:
- penumpang dalam daftar yang diusulkan;
- tempat duduk di kabin;
- lalu klik saja tombol “Daftar”.
Setelah menyelesaikan web check-in, Anda harus mencetak boarding pass Anda, karena dokumen kertas akan diperlukan di bandara. Untuk mentransfer ke kertas, Anda perlu mengklik tombol “Cetak kupon”. Jika semua aturan pendaftaran dipatuhi, maka pada langkah ini prosedur selesai.
Aturan untuk check-in online di Nordwind Airlines
Situs web resmi perusahaan tidak hanya mempublikasikan waktu keberangkatan pesawat, tetapi juga petunjuk tentang cara check-in untuk penerbangan Nordwind Airlines dan pengecualian apa saja yang ada.
Akan lebih baik jika Anda mengetahui datanya terlebih dahulu untuk menghindari kesulitan:
- Hanya pelanggan maskapai penerbangan yang memiliki boarding pass yang dapat menyelesaikan web check-in untuk tiket pesawat;
- check-in online mempunyai masa berlaku terbatas, dimulai satu hari sebelum keberangkatan dan berakhir 4 jam sebelum keberangkatan;
- jika Anda memiliki hewan, metode web tidak tersedia, Anda harus melalui prosedur check-in standar di terminal bandara;
- Jika Anda membawa barang bawaan, wisatawan harus pergi ke konter check-in untuk check-in.
Meskipun ada check-in elektronik, Anda harus tiba di bandara terlebih dahulu, sebaiknya 40 menit sebelum keberangkatan pesawat. Kegiatan pra-penerbangan yang tersisa adalah pemeriksaan bea cukai dan kontrol keamanan.
Jadi, kami harus segera pergi dari Moskow ke Sankt Peterburg. Saya tidak menemukan tiket yang cocok di situs web kereta api kami, tetapi di scyscanner saya tidak sengaja menemukan tiket pesawat murah seharga 3.200 rubel. Tiketnya dijual oleh OneTwoTrip. Hal pertama yang mengejutkan saya adalah banyaknya pertanyaan tentang risiko dan peringatan yang harus diambil atau dibayar ekstra. Misalnya refund untuk penerbangan yang dibatalkan biayanya 2000. Alhasil, saya tidak mengambil asuransi apa pun dan hanya membayar tiketnya. Sistem pemesanan OneTwoTrip tidak mengizinkan Anda memasukkan huruf Rusia saat memesan penerbangan domestik, jadi setelah membeli tiket muncul pertanyaan tentang reservasi saya. Saya ingin memastikan semuanya beres dengan tiket dan mengunjungi situs resmi NordWind Airlines untuk mengetahui nomor telepon meja bantuan. Akibatnya, saya tidak pernah bisa menghubungi NordWind Airlines. Kemudian saya mengirim email ke alamat yang tertera di situs (saya akan melakukannya sendiri - dalam dua minggu saya masih belum menerima tanggapan). Pada akhirnya, saya menyerah dan menghubungi meja bantuan sistem reservasi OneTwoTrip dan dapat dengan cepat mendapatkan jawaban atas pertanyaan saya hanya dari mereka, karena NordWind Airlines tidak merespons sama sekali, Anda dapat duduk dan mendengarkan melodi panggilan untuk satu jam.
Jawaban atas pertanyaan tentang huruf latin: Huruf Latin dapat diterima saat memesan tiket untuk penerbangan domestik jika sistem pemesanan tidak mengizinkan Anda memasukkan Sirilik. Baca juga di bawah ini tentang nuansa pengangkutan bagasi - apa yang tertulis di tiket tidak selalu sesuai dengan kenyataan.
Kemudian saya kembali ke situs resmi NordWind Airlines dan memutuskan untuk check in online untuk penerbangan tersebut dan mendapatkan boarding pass. Setelah beberapa manipulasi sederhana, saya melihat nomor penerbangan dan maskapai penerbangan saya telah berubah. Menurut boarding pass saya, saya sudah terbang dengan Pegas Fly, namun saya memiliki semacam boarding pass.
Pada hari keberangkatan, saya tiba di bandara Sheremetyevo dalam 4 jam. Di bandara, saya mengetahui bahwa tiga penerbangan NordWind Airlines telah ditunda selama lebih dari empat jam. Penumpang marah, dan tidak ada yang bisa dihubungi, karena tidak ada perwakilan NordWind Airlines di bandara. Sekali lagi, semua penumpang mengatakan bahwa mereka tidak dapat menghubungi meja informasi - pada akhirnya, semua orang gelisah dan tidak ada informasi. Check-in untuk penerbangan saya dimulai tepat sesuai jadwal, tetapi penerbangan itu sendiri tertunda 30 menit, yang menurut pemahaman saya, bukan merupakan penundaan sama sekali untuk maskapai ini.
Pesawat dalam kondisi baik, begitu pula pelayanannya - tidak ada keluhan. Saya telah melampirkan foto pesawat.
Kesimpulan: NordWind Airlines adalah lotere murni. Entah Anda membeli tiket murah dan terbang normal, seperti dalam kasus saya, atau penerbangan dibatalkan dan Anda ditinggalkan di bandara tanpa uang. Namun kasus yang paling sering terjadi adalah penundaan penerbangan, jadi saya sangat menyarankan untuk tidak membeli tiket jika Anda memiliki penerbangan dengan jenis transportasi lain, kemungkinan besar akan terlambat untuk semua penerbangan berikutnya.
hal. Situs web maskapai menyatakan bahwa Anda dapat membawa 1 buah tas tangan hingga 10 kg dan satu buah bagasi hingga 20 kg. Namun di meja check-in, entah kenapa, sistem mengatakan bahwa berat maksimal yang bisa Anda check-in sebagai bagasi gratis adalah 10 kg. Saat ditanya kenapa demikian, di meja check-in mereka menjawab kami tidak tahu, karena kami bukan pegawai maskapai penerbangan. Hubungi maskapai penerbangan atau bayar tambahan 2.000 rubel untuk bagasi. Seperti yang sudah Anda pahami, opsi pertama tidak akan berhasil, karena tidak mungkin untuk menghubungi melalui telepon (Anda dapat mencoba melalui telepon sebelum membeli karena penasaran), yaitu, satu-satunya pilihan yang tersisa adalah membayar uang tambahan atau membuang kelebihan berat dari bagasi Anda.
Jatah bagasi gratis
Bagasi terdaftar
Aturan jatah bagasi gratis berikut telah ditetapkan:
- saat memesan tur mulai 15 Maret 2019 dan setelahnya untuk keberangkatan mulai 1 Mei 2019:
Ekonomis- 1 tempat hingga 15 kg
Bisnis- 1 tempat hingga 30 kg - saat memesan tur sebelum 15 Maret 2019 dan berangkat sebelum dan sesudah 1 Mei 2019:
Ekonomis- 1 tempat hingga 20 kg
Bisnis- 1 tempat hingga 30 kg
Tas tangan
Standar bagasi jinjing berikut telah ditetapkan untuk rute domestik dan internasional:
dimensi maksimum berdasarkan jumlah tiga dimensi dan setiap dimensi secara khusus tidak melebihi 115 cm (55x40x20 cm).
Pada rute tertentu dan untuk tarif tertentu mungkin terdapat pengecualian terhadap ketentuan standar jatah bagasi gratis. Penumpang akan diberitahu tentang mereka saat memesan transportasi.
Menggabungkan dua buah bagasi menjadi satu dimungkinkan dengan berat total hingga 30 kg.
Jatah bagasi dan tas jinjing gratis berlaku untuk penumpang dewasa, anak-anak berusia 2 hingga 12 tahun, dan anak di bawah 2 tahun dengan kursi yang disediakan. Untuk anak di bawah usia 2 tahun yang bepergian tanpa tempat duduk terpisah, hanya diperbolehkan jatah bagasi gratis, yaitu 1 buah dengan berat tidak lebih dari 10 kg dan jumlah tiga dimensi tidak lebih dari 203 cm.
Barang bawaan penumpang, apapun nama dan tujuannya, yang masing-masing beratnya lebih dari 30 kg, tetapi kurang dari 50 kg, dianggap sebagai bagasi berat.
Informasi lebih lanjut mengenai jatah bagasi dapat ditemukan di situs web Nordwind Airlines:
- tas tangan: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- bagasi: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage
Penimbangan tambahan tas jinjing - Cam Ranh (Vietnam)
Perhatian! Karena masalah yang sedang berlangsung dengan tas jinjing yang kelebihan berat badan, penimbangan tambahan tas jinjing sebelum naik ke pesawat diperkenalkan, yang dilakukan pada timbangan elektronik bersertifikat. Hanya barang yang dibeli di toko BEBAS BEA, yang hanya ada 2 di aula keberangkatan Bandara Cam Ranh, tidak dikenakan penimbangan ulang Dikemas dalam polietilen tertutup dengan simbol yang sesuai. Perlu diketahui bahwa di area keberangkatan, selain toko resmi DUTY FREE, juga terdapat toko yang menjual kopi, teh, suvenir, dll.”
Informasi pengangkutan bagasi ada di website resmi perusahaan.
Penerbangan anak-anak
Penumpang berhak membawa anak di bawah usia 2 tahun tanpa menyediakan tempat duduk.
Tiket harus mencantumkan tanggal lahir anak. Penumpang yang menemani seorang anak harus menunjukkan kepada Maskapai Penerbangan (atau agen resmi) dokumen yang mengonfirmasi usia anak tersebut saat membeli tiket dan pada saat check-in. Maskapai penerbangan (atau agen resminya) berhak memverifikasi usia anak. Usia anak ditentukan tersendiri untuk setiap segmen transportasi.
Informasi mengenai penerbangan anak-anak terdapat di situs resmi perusahaan.
Armada pesawat
Airbus A321-200
Pesawat terbesar dari keluarga A320. Desain interiornya dirancang untuk memberikan peningkatan kenyamanan dan sangat populer di kalangan penumpang. Pesawat A321 merupakan pesawat berbadan sempit paling hemat bahan bakar di kelasnya.
KarakteristikAirbus A330-200
Pesawat penumpang berbadan lebar dari Airbus, dirancang untuk jarak menengah dan jauh, dilengkapi dua mesin turbofan.
Boeing 737-800NG
Pesawat 737-800 terkenal dengan stabilitas dan efisiensinya. Dilengkapi dengan mesin berteknologi tinggi.
Boeing 777-200ER
Pesawat 777-200 diproduksi oleh Boeing untuk menjamin kenyamanan penumpang sepenuhnya. Pesawat bermesin ganda ini memiliki dua lorong dan langit-langit tinggi untuk membuat Anda tetap nyaman sepanjang perjalanan.
Boeing 777-300ER
Pesawat 777-300 diproduksi oleh Boeing untuk menjamin kenyamanan penumpang sepenuhnya. Pesawat bermesin ganda ini memiliki dua lorong dan langit-langit tinggi untuk membuat Anda tetap nyaman sepanjang perjalanan.
Standar pelayanan penumpang kelas bisnis: