Kako izgleda ukrcajna karta? Kako se prijaviti za let online Što učiniti sa svojom ukrcajnom propusnicom

| Registracija Pobjeda | Ryanair registracija | Pitanje odgovor

Ukrcajna karta, u doslovnom prijevodu s engleskog, je propusnica za ukrcaj u zrakoplov za putnika koji je kupio kartu za let.

Obično su obrasci ukrcajnih karata različitih zračnih prijevoznika prilično slični - gotovo su standardni i sadrže cijeli skup potrebnih podataka o putniku i letu.

Kako izgleda ukrcajna karta?

Ovo je mali dokument koji je posebnom trakom podijeljen na dva dijela. Uzorci obrazaca ukrcajnih propusnica prikazani su u nastavku.

Donji (ili lijevi) dio dokumenta namijenjen je obradi u zračnoj luci, trga se i oduzima prilikom ukrcaja. Gornji (ili desni) dio je ono što ostaje suvozaču.

Na ukrcajnoj propusnici navedeni su broj leta i broj karte, klasa usluge, datum i vrijeme ukrcaja, broj sjedala, podaci o putniku kao sudioniku različitih letačkih programa.

Prilikom kupnje karata na uobičajen način, na blagajni zrakoplovnih karata ili u agenciji za prodaju karata, putnik dobiva standardnu ​​ukrcajnu kartu za prijavu na let. Ako je karta kupljena online, ukrcajna propusnica također će biti u nešto drugačijem formatu - morate je ili sami isprintati prilikom prijave putem interneta (na A4 listu), ili se za uslugu prijaviti na šalteru za prijavu na Zračna luka.

Kako dobiti kartu za ukrcaj?

Postupak dobivanja karte za ukrcaj obično je naveden u pravilima zrakoplovne tvrtke za prijavu na let. Postoje dvije mogućnosti: ili je za sve odgovoran zračni prijevoznik ili se odgovornost za dobivanje ukrcajne karte prenosi na putnika.

Opcija 1. Ako je za ukrcajnu kartu odgovorna zrakoplovna tvrtka, tada možete dobiti ukrcajnu kartu izravno u zračnoj luci kontaktiranjem zaposlenika zračne luke na šalteru za prijavu na let. Druga mogućnost (pod istim uvjetima) je dobivanje ukrcajne propusnice putem interneta putem online prijave za određeni let za koji je karta kupljena.

Opcija 2. Prema drugoj mogućnosti, odgovornost za dostupnost i ispis ukrcajne karte u potpunosti leži na putniku, Zrakoplovna kompanija to jednostavno ne radi! Uvjeti prijave moraju biti jasno navedeni u pravilima zračnog prijevoznika. Pažljivo ih pročitajte prije nego što se spremite na putovanje. Ako je odgovornost za primanje i ispis kupona na vama, pridržavajte se pravila:

1. Najprije se trebate prijaviti za let. To se može učiniti u zračnoj luci i online putem web stranice zrakoplovne kompanije. Nedavno se pojavila još jedna vrsta registracije - mobilna. Dostupno je ako koristite mobilni uređaj: da biste to učinili, morate instalirati posebnu mobilnu aplikaciju za odabranog zrakoplovnog prijevoznika.
2. Zatim biste trebali ispisati svoju ukrcajnu kartu koju ćete predočiti u zračnoj luci prije ukrcaja.

Važno: Odmah vas upozoravamo: neke zrakoplovne tvrtke naplaćuju prijavu u zračnoj luci. Prije svega, to su jeftine zrakoplovne kompanije čije su karte jeftine.

Gdje i kako mogu isprintati svoju ukrcajnu kartu?

Postoji nekoliko opcija za ispis vaše ukrcajne karte:

1. U holovima za prijavu na let u mnogim zračnim lukama diljem svijeta postavljeni su posebni automati za samostalnu prijavu ili postoje kiosci za samostalnu prijavu na let. Korištenjem usluge, unosom svojih podataka i broja e-karte, tamo možete dobiti isprintanu ukrcajnu kartu.

2. Svoju ukrcajnu kartu možete isprintati sami, kod kuće ili na poslu, koristeći web stranicu zrakoplovne kompanije kod koje ste kupili avionsku kartu. To se radi na običnom pisaču, na običnom listu A4 papira.

Pažnja: Ispis vaše ukrcajne karte vrlo je bitan detalj za one koji štede na putovanjima. Imajte na umu da ako ne možete sami ispisati ovaj dokument, morat ćete zatražiti pomoć.

Gdje i tko može pomoći?

1. Isti automat ili kiosk za samoprovjeru u zračnoj luci (ako postoje).

2. Na šalteru za prijavu u zračnoj luci, ali neke zrakoplovne kompanije naplaćuju puno novaca za ispis, a kažnjavaju vas ako nemate kartu za ukrcaj! Primjerice, niskotarifni zračni prijevoznik Ryanair prema svojim pravilima prijave obvezuje putnike da sami isprintaju svoju ukrcajnu kartu. Ako putnik ne isprinta ukrcajnu kartu ili je izgubi, niskotarifni prijevoznik Ryanair naplaćuje kaznu od 45 eura.

3. Potpuni stranci. Primjerice, uprava hotela u kojem ste smješteni rado će vam izaći u susret i potpuno besplatno isprintati vašu ukrcajnu kartu. Ako ne živite u hotelu, usput ipak potražite pomoć upravitelja najbližeg hotela (ili druge javne ustanove): oni vas neće odbiti, jer se često susreću sa sličnim situacijama koje se javljaju među njihovim gostima.

Što trebam učiniti ako ne mogu ispisati svoju ukrcajnu kartu?

Situacije u životu su različite: na primjer, idete u lov negdje u Afriku, daleko od civilizacije, gdje nema ni printera, ni telefona, ni papira... A isprintati boarding kartu (kako kažu pravila zrakoplovne kompanije) je odgovornost putnika. I što ja sad mogu?!

Kao i uvijek, postoji izlaz: možete učiniti tzv rana registracija. Što to znači? Izraz “rani check-in” znači da se morate prijaviti za let najmanje 60 dana prije datuma leta i kupiti mjesto u zrakoplovu ako letite low-cost. Kupnja znači plaćanje mjesta unaprijed.

Ovu uslugu nude uglavnom niskotarifni zrakoplovni prijevoznici. Koliko košta kupnja sjedala? Obično se cijena kreće od 2 - 5 eura.

Ali renomirani zračni prijevoznici s bogatim iskustvom u letenju imaju stroge zahtjeve: putnik u svakom slučaju mora imati kartu za ukrcaj, ali se može predočiti u različitim oblicima: standardnim papirnatim i elektroničkim ili mobilnim.

Registracija bording karte

Registracija vaše ukrcajne karte važan je korak prije ulaska u zrakoplov.

To se može dogoditi na dva načina:

1. Ako ste se za let prijavili online, vaša je ukrcajna propusnica zapravo već registrirana; samo je trebate isprintati kako biste je pokazali prilikom ukrcaja u zračnoj luci. kupon

2. Klasičan način registracije je ako je karta kupljena na redovnoj biletarnici. Obično se takva prijava provodi na istom šalteru za prijavu na let ili na kiosku za samostalnu prijavu u zračnoj luci. Zatim putnik nastavlja s ukrcajem.

Ali i tu postoje zamke. Pažnja: ponovno se radi o online registracija.

Isti jeftini niskotarifni zračni prijevoznici oslobađaju se što je više moguće standardnih procedura u zračnoj luci kako bi uštedjeli na troškovima. Najradije prijavljuju putnike online na web stranici zrakoplovne kompanije. U takvim slučajevima putnik također ima dvije mogućnosti:

1. Prijavite se za let online i kao potvrdu registracije ispišite svoju ukrcajnu kartu. Usluga je besplatna, ali postoje određena vremenska ograničenja. Na primjer, od istog Ryanaira, putnici koji su kupili mjesto u avionu mogu se prijaviti online 2 mjeseca prije polaska, a oni koji su kupili kartu bez navođenja sjedala (jeftinije) otvaraju registraciju samo 48 sati prije polaska.

Rok za online prijavu: 40 minuta. - 2 sata prije polaska (ovisno o avioprijevozniku i načinu prijave (online, mobitel ili standard)).

2. Prijavite se na let u zračnoj luci i tamo nabavite kartu za ukrcaj (neki niskotarifni prijevoznici imaju uslugu koja se plaća, cijena je pristojna: oko 55 eura).

U nekim zračnim lukama također postoje zahtjevi kojih se moraju pridržavati putnici koji su završili online prijavu. Na primjer, u Antaliji, prema zahtjevima turskih vlasti, putnici koji se samostalno prijavljuju na let ipak moraju dobiti kartu za ukrcaj na šalteru za prijavu.

Rok za primitak je najkasnije do vremena prijave na let. Obavezno je imati takvu papirnatu ukrcajnu kartu na izlazu!

Što učiniti ako izgubite svoju ukrcajnu kartu? Kako vratiti i da li je to moguće?

Ako ste se prijavili, ali ste izgubili ukrcajnu kartu ili ste je zaboravili kod kuće (u taksiju, u javnom prijevozu itd.), ne brini! Može se obnoviti.

Načini vraćanja vaše ukrcajne karte

1. Kada se prijavljujete za let online putem interneta, steknite naviku spremanja datoteka s ukrcajnim kartama na svoje računalo. Odatle ga je uvijek lako “materijalizirati”, odnosno ponovno ispisati.

2. Ako je propusnica primljena na kioscima ili automatima za samostalnu prijavu u zračnoj luci, također se može obnoviti ako web-mjesto zrakoplovne kompanije ima uslugu "Reprint".

3. Ako ne postoji takva usluga (funkcija), trebate otići do šaltera za prijavu na let, oni će vam izdati duplikat ukrcajne propusnice (bilo besplatno ili za novac - u skladu s pravilima kompanije).

Elektronička i mobilna ukrcajna karta

Elektronička (i mobilna) ukrcajna karta (usluga mobilne prijave) elektronički je oblik istog dokumenta koji zrakoplovna tvrtka može poslati e-poštom nakon što završite online prijavu (ili mobilnu prijavu). Sigurno ste, ako često koristite usluge javnog prijevoza, takve dokumente vidjeli na ekranima mobitela putnika u zračnoj luci - stižu e-mailom kao zaseban dokument, ili na mobitelu u obliku 2D trake kodirati.

Za čitanje elektroničkih mobilnih ukrcajnih karata u zračnim lukama postoje posebni skeneri: ekran mobilnog telefona s 2D crtičnim kodom mora biti pričvršćen na skener kako bi uređaj očitavao potrebne informacije. Mobilna ukrcajna propusnica mora biti pohranjena u memoriji mobilnog telefona kako bi se mogla predočiti u zračnoj luci iu zrakoplovu, u bilo koje vrijeme i bez pristupa internetu.

Mobilna prijava obično počinje 24 sata prije i završava 40-45 minuta prije polaska. Uvjeti za mobilnu prijavu na let i primanje mobilne ukrcajne propusnice detaljno su opisani na web stranici zračnog prijevoznika, ako nudi takvu uslugu.

Više informacija o elektroničkoj ukrcajnoj karti u Sheremetyevo...

No, iako je tehnologija, kako kažu, daleko odmakla, neke zračne luke i dalje zahtijevaju da putnik na šalteru za prijavu dobije najobičniju, papirnatu ukrcajnu kartu i s njom krene na ukrcaj.

Sretan let i ugodna putovanja!

Izvor uvodne slike: © Quika Brockovich / flickr.com.

Za ljude koji vole putovati zrakoplovom, nije teško zamisliti oglednu kartu za ukrcaj u zrakoplov. Lako se snalaze i razumiju koji se natpis na što odnosi. No, neki turisti nikada prije nisu letjeli, pa im je često teško dešifrirati svoje ukrcajne karte u zračnoj luci. Da ne bismo imali problema s ukrcajem, naučimo sve o dokumentu za ukrcaj.

Ukrcajna karta je

Prilikom prijave, svi putnici dobivaju ukrcajnu kartu. Sadrži informacije o letu, kao io putniku: ime i prezime, odredište, klasa usluge, datum polaska, vrijeme polaska i dolaska (lokalno vrijeme je uvijek naznačeno), vrijeme završetka prijave i početak ukrcaja, let , izlaz (broj izlaza za ukrcaj) , mjesto na brodu.

Radi jasnoće, predstavljamo vam uzorak karte za ukrcaj za zrakoplov Aeroflota.

Gdje mogu dobiti svoju ukrcajnu kartu?

Potrebno je pribaviti ukrcajnu kartu za avion. Daju ga na recepciji, kao što smo već naveli gore. Da biste to učinili, zaposleniku zračne luke morate predočiti dokument koji potvrđuje identitet građanina (na primjer, putovnicu).

Čak i ako ste se prijavili online (putem službene web stranice ili aplikacije za pametni telefon), svejedno morate ispisati svoju ukrcajnu kartu. Idite do šaltera za prijavu ili upotrijebite uređaj koji čita vaš QR kod i ispisuje kartu koja vam je potrebna.

Zašto vam treba ukrcajna karta?

Prilikom ulaska u zrakoplov stjuardese traže da pokažete svoju ukrcajnu kartu. Na taj se način stjuardese mogu uvjeriti da ste ušli na ispravan izlaz i da ste u pravom zrakoplovu.

Štoviše, upravo na ukrcajnu kartu sigurnosne službe i carinici stavljaju pečate i označavaju prolazak svake kontrolne točke.

Kako izgleda karta za ukrcaj u avion?

Sastoji se od dva dijela od kojih se jedan otkine na ulazu i čuva ga zaposlenik zračne luke. Drugi dio kupona ostaje kod vas. S njim ulazite izravno u brod preko mlaznog mosta (ili na neki drugi način). A upravo onaj drugi dio, koji ostaje u vašim rukama, treba pokazati stjuardesi ili stjuardu prilikom ulaska u zrakoplov kako bi vam rekli mjesto i red.

Uz drugi dio kupona prilaže se i potvrda o prtljagi. Prikazuje vaš let i sve informacije koje su vam potrebne u slučaju da vam se kofer izgubi. U nekim zračnim lukama ovaj se račun mora pokazati nakon što pronađete svoju prtljagu. Zaposleniku zračne luke ovo je potrebno kako biste bili sigurni da ste uzeli svoj kovčeg.

Uzorak karte za ukrcaj za zrakoplov prikazan je u nastavku.

Vraćanje karte

Što učiniti ako ste izgubili svoju ukrcajnu kartu? To se događa, ne brinite, lako je popraviti. Zračna luka ima bazu podataka iu njoj su pohranjene sve informacije o vašem letu. Molimo ponovno kontaktirajte osoblje za prijavu u zračnoj luci. On će vam reći kako kopirati svoju ukrcajnu kartu.

Shvatite li da ste izgubili kartu kada je do ukrcaja ostalo još samo nekoliko minuta, nemojte paničariti. Pokušaj ovo:

• Ukrcajte se i objasnite cijelu situaciju stjuardesi. Posada ima na raspolaganju posebne aplikacije pomoću kojih može provjeriti pripada li putnik stvarno nekom letu. Ako se informacija potvrdi, bit će vam dopušten ulazak u zrakoplov.
• Za ubuduće: za svaki slučaj fotografirajte svoju ukrcajnu kartu za avion. Ako ga izgubite, moći ćete pružiti dokaz da ste imali dokument u svom posjedu.

Ako trebate dati kupon na poslu za potrebe računovodstva, a izgubili ste ga, možete učiniti sljedeće:

• Nazovite servisni centar i slijedite upute.
• Napišite izjavu u uredu zrakoplovne tvrtke koja poslužuje let. Zatražite slanje duplikata iskrcajnog dokumenta. Te se prijave obrađuju vrlo brzo. To je normalna praksa među zračnim prijevoznicima.
• Možda vam se umjesto kupona ponudi certifikat. Sadržat će informacije o putniku, letu, vremenu polaska i dolaska, cijeni karte itd.

Važne točke karte za ukrcaj

Koje podatke sadrži iskrcajni dokument? Što mora biti naznačeno na svakom kuponu?

1. Prezime, ime putnika prema putovnici. Ako letite u inozemstvo, morate pokazati putovnicu na šalteru za prijavu. Isto vrijedi i za domaće letove: trebat će vam ruska putovnica. Pažljivo provjerite pravopis svog punog imena. Ako je netočan, možda vam neće biti dopušten ulazak u zrakoplov ili vam može biti uskraćen ulazak kroz kontrolu putovnica.
2. Odakle (od) i kamo (kamo) leti avion. Na primjer, od Novosibirska do Moskve.
3. Vrijeme ukrcaja. Obično 40 minuta prije polijetanja zrakoplova. Dakle, ako imate let u 23:00, tada će najvjerojatnije vaše vrijeme ukrcaja (što je ujedno i vrijeme za prijavu na let) biti 22:20. Provjerite točno vrijeme na svojoj karti. Ne zaboravite da ukrcaj završava između 15-30 (u svakoj zračnoj luci drugačije). Ako zakasnite, neće vam biti dopušteno ući. Avion će odletjeti bez tebe.
4. Broj kapije. Da biste se ukrcali na zrakoplov, morate ići točno do izlaza naznačenog na vašoj karti. Postoje slučajevi kada se vrata mijenjaju čak i nakon početka slijetanja. Pratite informacije na ploči i slušajte obavijesti u zračnoj luci. Također možete pratiti broj izlaza na službenoj web stranici zračne luke.
5. Red i broj sjedala u avionu. Broj je red, a slovo je mjesto u redu.

Dakle, detaljno smo pogledali koji su podaci navedeni na ukrcajnoj karti. Sada prijeđimo izravno na dekodiranje ulaznice.

Dešifriranje ulaznice

Gore smo razumjeli teoriju. Sada prijeđimo na praksu. Pogledajmo primjer ukrcajne karte za zrakoplov.

1. Ovo pokazuje od koje ste zrakoplovne kompanije kupili kartu. U ovom slučaju to je Aeroflot.
2. Rezervacijski kod kojim se možete naknadno registrirati online: LDUWHB.
3. Prezime, ime, patronim putnika: Dontsova Daria Igorevna.
4. Zrakoplov polijeće iz zračne luke Surgut.
5. Odredište - Moskva. SVO je kratka oznaka (IATA kod) zračne luke Sheremetyevo.
6. SU 1513 je vaš let. SU je dvoslovna šifra zrakoplovne kompanije prijevoznika. U našem slučaju to je Aeroflot.
7. Klasa - N (ekonomska). Datum je 11. JAN, odnosno 11. siječnja.
8. Vrijeme ukrcaja je 07:30.
9. Vrijeme polaska je 08:10.
10. Broj vrata je G3.
11. Sjedalo u zrakoplovu je 22 A (red 22, prvo sjedalo do prozora).
12. Broj elektronske karte - 5552142854038.
13. Terminal jedan (u zračnoj luci Surgut).
14. Podsjetnik za putnike: ukrcaj završava 20 minuta prije polaska.

Dakle, pogledali smo primjer karte za ukrcaj za let SU 1513, "Surgut - Moskva". Sada sigurno možete bez problema očitati svoju zrakoplovnu kartu.

Bording karta za dijete

Ako je vaše dijete starije od dvije godine, dobit će isti vaučer kao i vi. On neće biti ništa drugačiji.

Ako je dijete malo (mlađe od dvije godine), tada, prema pravilima, mora letjeti u naručju jednog od roditelja. Neće imati posebno mjesto. Ovdje je moguća jedna od opcija:

• Na djetetovoj će karti u stupcu "Sjedalo" biti naznačeno INFT (dijete bez sjedala).
• Na ulaznici vaše bebe bit će označeno vaše mjesto. Budući da će dijete zauzimati isto mjesto kao i vi.

Sada vjerojatno nećete imati pitanja o ukrcajnim kartama. Sretna putovanja!

Ukrcajna karta za zrakoplov nije ništa manje važan dokument od zrakoplovne karte, jer bez nje vas jednostavno neće pustiti u avion. Štoviše, važno ga je čuvati do kraja leta ili čak dulje: trebat će vam u odredišnoj zračnoj luci, kao i za izvještavanje o poslovnom putovanju. U ovom ćemo članku pobliže pogledati propusnicu za ukrcaj u avion: ogledne upute i pravila. Razgovarajmo o svrsi dokumenta, kako ga dobiti, gdje ga ispisati, koje informacije možete saznati iz njega, kao i kako ga vratiti ako ste ga slučajno ostavili kod kuće i izgubili u zračnoj luci.

Kako ispisati svoju ukrcajnu kartu

Prvo, shvatimo u kojoj fazi se izdaje ukrcajna karta. Dobivate ga nakon uspješne prijave za let.

Ako ovu proceduru prolazite na terminalu zračne luke, predat će vam je zaposlenik zrakoplovne tvrtke na šalteru za prijavu nakon provjere vaših dokumenata i prijave prtljage.

Puno je brže i praktičnije za putnike registrirati se online na web stranici prijevoznika, ako je takva opcija omogućena. Zatim sustav automatski šalje ukrcajnu kartu na e-mail koji je odredio putnik. Nakon toga, sve što trebate učiniti je isprintati kupon i predočiti ga prilikom prolaska osiguranja u zračnoj luci. Ovo je vrlo zgodno ako putujete lagano. U suprotnom ćete svejedno morati provjeriti svoje kovčege u zračnoj luci: na općem ili posebno određenom šalteru za tu svrhu.

Ako niste imali vremena isprintati kupon kod kuće, nema problema. Samo ćete morati čekati u redu na šalteru za prijavu na let ili koristiti kiosk za samostalnu prijavu. Takvi strojevi dostupni su u većini modernih zračnih terminala; koraci su jednostavni; samo slijedite upute na ekranu. Osoblje terminala zračne luke pomoći će vam ako imate pitanja.

Važno je da svoju ukrcajnu kartu dobijete najmanje 40-45 minuta prije polijetanja leta, odnosno prije završetka prijave.

Zašto vam treba ukrcajna karta?

Shvatili smo kako ga dobiti, sada razgovarajmo o njegovoj namjeni. Ukrcajna karta ili karta za ukrcaj je dokument koji potvrđuje vaše pravo na ukrcaj u zrakoplov. To je ono što predočite kontroli putovnica i, ako je potrebno, službenicima carinske kontrole u zračnoj luci. Prilikom najave ukrcaja u zrakoplov, predstavnici zrakoplovnih kompanija moraju provjeriti raspoloživost i podobnost svih putnika za let. Dakle, ako izgubite ovaj dokument prije ovog trenutka, imate pravo da vas ne puste u avion.

Ukrcajna karta sastoji se od dva dijela. Jedan ostaje zaposlenicima zrakoplovne kompanije (otkinu ga tijekom ukrcaja), a putnik u rukama ima komadić za otkinuće. Prijevoznici toplo preporučuju da je putnici zadrže do kraja leta, jer može biti potrebna za ispunjavanje migracijske kartice, prilikom prolaska pasoške kontrole u zračnoj luci dolaska, kao i za preuzimanje prtljage (pločice za prtljagu obično su pričvršćene na to).

Osim toga, ukrcajnu kartu prilažete izvješću za računovodstvo ako ste letjeli na poslovno putovanje.

Kako izgleda ukrcajna karta?

Oblik i dizajn propusnica za ukrcaj mogu se razlikovati među zrakoplovnim prijevoznicima. Ali to nije važno jer su podaci sadržani u ukrcajnoj karti isti za sve prijevoznike.

Tradicionalno se podaci na ukrcajnoj karti dupliraju dva puta, jer se dio otkine i ostaje kod zaposlenika zrakoplovne kompanije. Ali nije nužno. Nedavno se sve više koristi shema kada putnik jednostavno prolazi kroz elektronički sustav ukrcaja, registrirajući svoju kartu putem posebnog uređaja.

Dakle, koje informacije na vašoj ukrcajnoj karti će vam biti korisne:

• Vaše ime i prezime. Ovi podaci su navedeni latiničnim slovima. Moraju odgovarati podacima iz putovnice, inače jednostavno nećete odletjeti.
• Točka polaska (od) i odredište (do) zrakoplova.
• Broj leta. Usput, prikladno ga je koristiti za praćenje statusa vašeg leta na elektroničkim zaslonima.
• Datum i vrijeme polaska leta.
• Broj kapije. Trebao bi biti ovdje kad počne ukrcaj u avion. Obično su u zračnim lukama izlazi označeni latiničnim slovima i brojevima, na primjer, A06, F10 itd. Dešava se da se vrata promijene nakon izdavanja karte za ukrcaj. Promjena izlaza najavljuje se i preko razglasa. Sve se informacije dupliciraju online na elektroničkim zaslonima, pa ih povremeno provjeravajte.
• Vrijeme ukrcaja (board.till). Do ove točke morate se približiti izlazu. Obično se ukrcaj završava 15-30 minuta prije polijetanja zrakoplova.
• Vaše mjesto u putničkoj kabini (sjedalo). Na primjer, sjedalo 10A znači da ćete sjediti u redu 10, sjedalo A. Ako niste upoznati s rasporedom aviona, ne brinite - stjuardese će vas pozdraviti dok se ukrcavate u zrakoplov i voditi vas .

Kako ga vratiti ako se izgubi?

Već smo razmotrili situaciju kada ste je isprintali, ali zaboravili svoju ukrcajnu kartu kod kuće. Ali ponekad se karta izgubi već u zgradi terminala zračne luke. Ni tu nema smisla paničariti – samo se obratite djelatniku zrakoplovne kompanije na šalteru za prijavu. Svi podaci o vama nalaze se u elektroničkoj bazi podataka zrakoplovne kompanije, pa će vam jednostavno isprintati duplikat.

Ako ste već prošli “točku bez povratka” i već ste u sterilnoj zoni, a vrijeme vam ističe, idite ravno do svojih vrata. Objasnite situaciju zaposleniku zrakoplovne kompanije, on će vam pomoći riješiti ovaj problem.

Što učiniti ako je ovaj dokument neophodan za izvješćivanje, ali srećom je negdje nestao? Tada ćete morati kontaktirati ured svog zračnog prijevoznika. Sa sobom morate ponijeti putovnicu i elektronsku kartu. Ovdje ćete na temelju prijave dobiti duplikat kupona ili potvrdu da ste obavili let. Ali imajte na umu da zrakoplovni prijevoznici obično naplaćuju naknadu za takvu uslugu - njezin je trošak obično unutar 1000 rubalja. Nije kritično, naravno, ali neugodno.

Potražite na našoj web stranici i pokušajte ne izgubiti svoju ukrcajnu kartu kako ne biste gubili vrijeme, novac i živce.

| Registracija Pobjeda | Ryanair registracija | Pitanje odgovor

Poseban dokument - ukrcajna propusnica i prijava na let u ruskim zračnim lukama ponovno su u promjenama: od 24. veljače počela su se primjenjivati ​​nova pravila prema kojima putnici mogu koristiti ne papirnatu, već elektroničku ukrcajnu propusnicu ako letjeti iz ruske zračne luke.

Što je elektronička ukrcajna propusnica i kako se njome koristiti objašnjeno je naredbom ruskog Ministarstva prometa (reg. br. 53767 od 13. veljače 2019.), koja je objavljena neki dan.

Dužnost pružiti putnicima informacije o korištenju elektroničke ukrcajne karte dodijeljen zračnom prijevozniku, informacije moraju biti dostupne u zračnoj luci polaska i/ili na web stranici zračnog prijevoznika.

Prijava za let: kako izdati elektroničku ukrcajnu kartu

Procedura prijave i preuzimanja počinje čim putnik počne rezervirati kartu.

Prema novim pravilima zračni prijevoznik uz putnikovu rezervaciju karte izvlači njemu elektronska ukrcajna karta u obliku običnog (poznatog svima koji su ikada kupovali u supermarketu) crtičnog koda i šalje na bilo koji elektronički medij(mobitel, tablet), koju će putnik pokazati prilikom rezervacije karte.

Prema klauzuli 1.3 Naredbe Ministarstva prometa:

Prilikom elektroničke prijave putnika, putnik po svom izboru ima pravo od strane prijevoznika:

• sami ispišite svoju ukrcajnu kartu
• dobiti papirnatu ukrcajnu kartu u zračnoj luci ili na mjestima za prijavu izvan zračne luke
• koristite elektroničku ukrcajnu kartu

Tijekom pregleda prije leta, služba sigurnosti zračnog prometa provjerava karte za ukrcaj. Ova provjera:

"mogu se izvršiti skeniranjem sa zaslona elektroničkog medija koji predoči putnik."

Sada je to očito putnik može koristiti na ukrcaju ne samo: elektronska ukrcajna karta, ali također obična papirnata karta za ukrcaj, I tiskana elektronička ukrcajna karta u obliku crtičnog koda- Ovo putnikovo pravo izbora.

Takozvana “mobilna ukrcajna karta” ili elektronička ukrcajna karta može se koristiti samo ako zračna luka ima tehničke mogućnosti za obradu ove vrste dokumenata, a zrakoplovna tvrtka koja prodaje karte za određeni let podržava tehnologiju elektronske ukrcajne karte.

Koja je tehnička mogućnost obrade elektroničke ukrcajne karte? Ovo je prisutnost dvije funkcije:

1. Zračna luka ima informacijski sustav koji uključuje elektroničku bazu podataka inspekcije.
2. Postoji uređaj koji skenira crtični kod sadržan u ukrcajnoj karti.

Kao što znate, postupak korištenja ukrcajnih karata propisan je u pravilima pregleda prije leta. Prije usvajanja novih pravila koja dopuštaju korištenje elektroničkog uzorka kupona tijekom pregleda prije leta, putniku se stavljao pečat na papirnatu ukrcajnu kartu. Sada, ako putnik nema papirnatu verziju ovog dokumenta, ali ima samo elektronička ukrcajna karta na bilo kojem elektroničkom mediju(na pametnom telefonu, tabletu), služba sigurnosti zračnog prometa (SAS) mora napraviti oznaku u elektroničkoj bazi podataka, koja zapravo zamjenjuje pečat na papirnatom dokumentu.

Ako iz nekog razloga putnik napusti sterilni (čisti) prostor zračne luke nakon prijave i pregleda prije leta, djelatnici SAB-a moraju ukloniti ček u elektronskoj bazi podataka.

Elektronička ukrcajna karta: prednosti

1. Pojednostavljenje procedure prijave za let - sada ne morate brinuti o prisutnosti ili odsutnosti papirnate ukrcajne propusnice (neki niskotarifni zrakoplovni prijevoznici zahtijevaju pristojnu nadoplatu za njezin ispis, na primjer, zrakoplovna tvrtka Pobeda - 25 eura, Ryanair - 45 eura). Kad smo kod Pobede: od 18. veljače ove godine avioprijevoznik uvodi nova pravila za prijevoz prtljage i ručne prtljage. Niskotarifni zračni prijevoznik Ryanaair također nas nije ostavio dugo čekati: povećao je tarife za prijevoz ručne prtljage i prtljage.

2. Pojednostavljenje formalnosti prije leta - sama procedura registracije i ukrcaj u zrakoplov se brzo završava.

3. Ušteda novca za putnika - nema potrebe za dodatnim plaćanjem ako se izgubi papirnata verzija ukrcajne karte.

4. Štednja putnikovih živaca - nema potrebe bjesomučno tražiti gdje isprintati ukrcajnu kartu ako se iznenada negdje izgubi ili ju je putnik jednostavno zaboravio ponijeti sa sobom u zračnu luku.

Mane

1. Potreba za stalnim praćenjem napunjenosti baterije mobilnog telefona - uređaj mora imati dovoljno energije do samog trenutka polijetanja zrakoplova (mogućnost provjere nacrta kartice ostaje do tog vremena). Ako vaš telefon nije posve pouzdan (smrzne se ili se spontano ponovno pokrene), bolje je da budete sigurni tako da unaprijed ispišete svoju ukrcajnu kartu.

2. Za putnike koji lete na poslovno putovanje i dalje je potrebna papirnata ukrcajna karta - na kraju poslovnog putovanja moraju izvijestiti o utrošenim sredstvima i priložiti popratne dokumente (uključujući ukrcajnu kartu).

Gdje isprintati svoju ukrcajnu kartu ako vam je stvarno potrebna

Papirnate ukrcajne karte možete ispisati sami (kod kuće, u hotelu, uredu itd.) i na kioscima za samoprovjeru, au nekim zračnim lukama u Ruskoj Federaciji - u posebnim strojevima koji ispisuju papirnate ukrcajne karte. Ako niste koristili neku od navedenih usluga, papirnatu ukrcajnu kartu možete dobiti na šalteru za prijavu na let (ali budite oprezni - u nekim slučajevima ova se usluga plaća i također je skupa).

Kako obećava naredba Ministarstva prometa, zadržat će se mogućnost samostalnog ispisa papirnate ukrcajne propusnice ili njezinog primanja u zračnoj luci.

Koje su zračne luke spremne prijaviti putnike s elektronskom ukrcajnom kartom?

Novost, koja će stupiti na snagu 24. veljače ove godine, vjerojatno se neće odmah početi primjenjivati ​​u ruskim zračnim lukama iz jednog jednostavnog razloga: mnoge zračne luke jednostavno nisu spremne za takav postupak - nemaju potrebnu opremu, osoblje nije obučeno, nije uspostavljen postupak interakcije s graničnom službom, kada je riječ o korištenju elektroničkih ukrcajnih karata na međunarodnim letovima.

Granična služba od danas, u pravilu, prilikom pregleda koristi i papirnatu ukrcajnu kartu, koja bilježi završetak postupka pregleda pečatom na ovom putničkom dokumentu.

1. Šeremetjevo

Ova zračna luka objavila je 27. ožujka da će od 4. travnja biti spremna za korištenje elektroničkih ukrcajnih karata - svi su terminali već opremljeni, no putnici će moći koristiti obične papirnate vrste ovog dokumenta. Kao što znate, Aeroflot leti iz Sheremetyeva.

Više informacija o elektroničkoj ukrcajnoj karti u Sheremetyevo...

2. Domodedovo

Prema riječima predstavnika zračne luke Domodedovo, ovo moskovsko zračno čvorište već je spremno prihvatiti putnike s novom elektronskom ukrcajnom kartom. Sva vrata za ukrcaj imaju automatizirane okretnice (eGates), a sterilni dio zračne luke otvoren je za one s elektronskom ukrcajnom propusnicom. Međutim, i dalje ćete morati predočiti papirnatu ukrcajnu kartu prilikom ulaska u zrakoplov. Istodobno, ne morate sami ispisivati ​​papirnatu verziju - putnik će je dobiti ako predoči QR kod (crtični kod ukrcajne propusnice) koji je zrakoplovni prijevoznik dao prilikom rezervacije karte.

Mnogi letovi kreću iz Domodedova, uključujući Ural Airlines, koji je nedavno uveo nove tarife na novim linijama za Europu: Prag, Rim, Bordeaux, Montpellier, Nica (Côte d'Azur u Francuskoj).

3. Vnukovo

Zaposlenici zračne luke Vnukovo izvijestili su da su stupanjem na snagu Naredbe br. 53767 Ministarstva prometa od 14. siječnja 2019. nadležne službe zračne luke već počele raditi na uvođenju takvog sustava propusnica, ali on još ne funkcionira, pa putnici moraju imati običnu papirnatu propusnicu.

Ako planirate letjeti avionom, vjerojatno ćete naići na nešto poput ukrcajne karte. U zračnoj luci turiste zavidno često napada euforičan osjećaj odmora: ponekad u tolikoj mjeri da čak zaborave sve potrebne procedure.

Ima i onih koji prvi put lete, jako su zabrinuti i nastoje ništa ne zaboraviti. U svakom slučaju, let je odgovorna stvar, čijoj se pripremi mora pristupiti s najvećom ozbiljnošću.

Dakle, čemu služi karta za ukrcaj u zrakoplov? Zapravo, to je ista karta koju kupujemo za vlak ili autobus, na njoj je, kao i na ostalima, naznačeno vrijeme polaska vašeg zrakoplovnog prijevoza, mjesto i datum, općenito, svi potrebni podaci.

Izvana, to je pravokutna gusta kartica, koja se sastoji od dva dijela - jedan je veći od drugog. Standardno sadrži prezime vlasnika, broj leta i dvoznamenkasti broj zračnog prijevoznika, broj vašeg sjedala u avionu, "gate" - broj izlaza za ukrcaj, kao i vrijeme početka i završetka ukrcaja.

Gdje ga mogu nabaviti?

U biti, to je dokument koji potvrđuje vaše pravo da se ukrcate u zrakoplov za određeni let, obično se izdaje na šalteru za prijavu neposredno prije polaska. Nedavno je sve popularnija funkcija online registracije, koja postaje dostupna nakon online rezervacije karata.

U principu, to se može učiniti bilo gdje (kod kuće, na poslu, u kafiću) gdje postoji pristup Internetu. Online prijava omogućuje putniku da unaprijed odabere sjedalo koje mu se sviđa, a po dolasku u zračnu luku zaobiđe red na šalteru za prijavu, međutim, samo ako ne trebate predati prtljagu i letite samo s ručnom prtljagom.

Nakon online prijave, od vas će se tražiti da isprintate svoju ukrcajnu kartu kod kuće na printeru, u ovom slučaju ona će biti A4 formata i kao i obična avionska karta sadržavat će sve podatke potrebne za let .

Usput, u mnogim zračnim lukama diljem svijeta postoje posebni automati na kojima se sami možete prijaviti i dobiti isprintani dokument za ukrcaj.

Postoje čak i zrakoplovne tvrtke koje na zahtjev klijenta šalju elektroničku ukrcajnu kartu na njegov telefon. U tom slučaju, u zračnoj luci trebate prisloniti zaslon svog mobilnog uređaja na poseban skener.

Usput, vrijedno je zapamtiti da nabava elektronskih ukrcajnih karata nije uvijek dovoljna; u nekim zračnim lukama još uvijek trebate dobiti običnu papirnatu kartu na šalteru za prijavu.

Što ako izgubim svoju ukrcajnu kartu?

Što učiniti ako ste izgubili ukrcajnu kartu nakon prijave? Nažalost, takve situacije nisu neuobičajene, tako da nema ništa iznenađujuće u ovom pitanju.

Ponekad se dogodi da nakon prolaska pasoške kontrole i sigurnosne kontrole putnici izgube budnost, pa požele prošetati prostranim duty-free trgovinama ili popiti čašu-dvije hladnog vina, jer odmor je već počeo! Što učiniti ako neposredno prije ukrcaja otkrijete da nedostaje potreban dokument?

Odmah vas upozoravamo - nema mjesta panici, sasvim je moguće vratiti ga i neće trebati puno vremena.

Slučajevi su različiti, prema zaposlenicima u zračnoj luci; neki rastreseni putnici čak su sposobni baciti svoju kartu u kantu za smeće zajedno s nepotrebnim bocama ili nekakvim računima.

U takvim situacijama prevaranti se lako mogu aktivirati i, na primjer, mogu zahtijevati da ponovno platite za izdavanje duplikata ukrcajne karte. Najžalosnije je što su se takvi slučajevi događali!

Stoga zapamtite: ako ste već bili prijavljeni na let (prošli ste kroz šalter za prijavu u zračnoj luci), tada su svi vaši podaci već pohranjeni u računalu, što znači da se vaša karta može ponovno isprintati istog trenutka šalter za prijavu, samo objasni situaciju. Za to vam se ne bi trebao naplatiti nikakav novac, jedino što ćete možda morati platiti je ponovni ispis obrasca.

Osim toga, na svim izlazima za ukrcaj postoje kontrolori koji provjeravaju putničke karte: uvijek imaju ručne ukrcajne karte, zapravo samo za one slučajeve kada je potrebno izdati duplikat karte ako se izgubi.

Stoga je najjednostavnije otići izravno do stjuardesa koje se ukrcavaju na zrakoplov, objasniti im situaciju i zamoliti ih da vam izdaju novu ukrcajnu kartu.

Obično će se odsutnom turistu provjeriti putovnica i potom izdati nova karta. Prilikom ukrcaja u avion stjuardese provjeravaju vašu kartu, otkidajući njen glavni dio: putniku u rukama ostaje komadić na koji je po dolasku zalijepljena oznaka za preuzimanje prtljage.